自然人網(wǎng)店管理新規(guī)出臺(tái) 構(gòu)建“四個(gè)統(tǒng)一”框架

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2025-04-09 15:31:40 新華社

市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布了《自然人網(wǎng)店管理規(guī)范》,，旨在對(duì)自然人網(wǎng)店進(jìn)行全流程全鏈條的規(guī)范,，填補(bǔ)了相關(guān)法律制度規(guī)則的空白,。自然人網(wǎng)店是指在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品或從事便民勞務(wù),、零星小額交易等類型的經(jīng)營活動(dòng),，依法免予登記的自然人主體。目前這類網(wǎng)店約占平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者總量的57%,。

由于自然人網(wǎng)店依法免于登記,，各平臺(tái)在管理標(biāo)準(zhǔn)上存在差異,，導(dǎo)致發(fā)生問題后難以有效追責(zé)。新的管理規(guī)范以推薦性標(biāo)準(zhǔn)的形式推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)自然人網(wǎng)店“四個(gè)統(tǒng)一”的管理框架,，即統(tǒng)一入駐標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一運(yùn)營規(guī)則、統(tǒng)一退出機(jī)制和統(tǒng)一數(shù)據(jù)報(bào)送標(biāo)準(zhǔn),，從而實(shí)現(xiàn)全流程全鏈條的規(guī)范,，引導(dǎo)自然人網(wǎng)店健康規(guī)范發(fā)展。

為了促進(jìn)自然人網(wǎng)店的發(fā)展壯大,，管理規(guī)范簡(jiǎn)化并統(tǒng)一了入駐時(shí)提交材料的要求，促進(jìn)了便利化開店,，并提出權(quán)利救濟(jì),、維權(quán)援助、信用正向激勵(lì)等內(nèi)容,，為自然人網(wǎng)店穩(wěn)步發(fā)展提供支持,。此外，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面,，管理規(guī)范完善了平臺(tái)對(duì)自然人網(wǎng)店的基本數(shù)據(jù)采集要求,，確保在發(fā)生交易糾紛時(shí)能夠找到責(zé)任人。同時(shí),，通過指導(dǎo)平臺(tái)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，遏制刷單炒信、虛假流量等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,，維護(hù)市場(chǎng)秩序,。

該管理規(guī)范屬于自愿性和推薦性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，未增加強(qiáng)制性義務(wù),，有利于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)積極履行主體責(zé)任,，提升對(duì)平臺(tái)內(nèi)自然人網(wǎng)店的管理水平；也有利于督促自然人網(wǎng)店合規(guī)經(jīng)營,，實(shí)現(xiàn)健康規(guī)范發(fā)展,；最終目標(biāo)是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者及相關(guān)主體的合法權(quán)益,，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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