北京市氣象臺日前發(fā)布近十年首個(gè)全市大風(fēng)橙色預(yù)警,,預(yù)計(jì)11日下午至13日,北京將出現(xiàn)極端大風(fēng)和強(qiáng)降溫天氣,。大風(fēng)來臨前,,不少市民選擇提前做好各項(xiàng)物資儲備,各類餐飲,、雜貨等配送訂單顯著增長,。美團(tuán)和餓了么平臺已提前開啟極端天氣保障專項(xiàng),包括超時(shí)免責(zé),、優(yōu)化派單路線和派單保護(hù),,以及相關(guān)補(bǔ)貼等措施以確保騎手安全,并滿足市民生活物資配送需求,。
美團(tuán)通過騎手App向北京區(qū)域騎手發(fā)布了大風(fēng)天氣預(yù)警,提醒上線配送的騎手防風(fēng)慢行,,謹(jǐn)防高空墜物,,遇到突發(fā)情況可即時(shí)上報(bào)并得到響應(yīng)與幫助。此外,,美團(tuán)還為參與配送的騎手提供現(xiàn)金激勵,,表彰他們在極端天氣下為市民提供的服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,,在2022年至2024年間的冬季特殊天氣中,,美團(tuán)累計(jì)發(fā)放超過52億元的現(xiàn)金補(bǔ)貼給騎手。
餓了么也成立了“安全生產(chǎn)”專項(xiàng)小組,,啟動特殊天氣下的應(yīng)急機(jī)制,,確保人員安全的同時(shí)滿足城市和社區(qū)的民生需求。該平臺持續(xù)開展大風(fēng)等異常天氣防護(hù)的安全知識培訓(xùn),,并向騎手推送了天氣預(yù)警和安全提醒,。餓了么同樣進(jìn)行了線路優(yōu)化和派單保護(hù),為騎手提供更靈活的配送時(shí)間和較短的配送距離,,同時(shí)提供惡劣天氣補(bǔ)貼及免罰措施,。