在黑貓投訴平臺(tái),相關(guān)投訴已超數(shù)十條,,涉及過敏,、異物殘留、客服推諉等問題,。社交媒體上,,更多消費(fèi)者抱怨產(chǎn)品存在側(cè)漏、吸收力差等缺陷,。
二,、品牌回應(yīng)與代工廠矛盾:國標(biāo)成“擋箭牌”?
面對質(zhì)疑,“綿綿的羊”官方堅(jiān)稱產(chǎn)品“符合國家標(biāo)準(zhǔn)”,,強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)線全程機(jī)械化操作,,并配備檢測儀器剔除缺陷產(chǎn)品。然而,,消費(fèi)者手中的問題產(chǎn)品仍層出不窮,。代工廠“諾宸股份”相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,衛(wèi)生巾成品率約95%,,若出現(xiàn)質(zhì)量問題會(huì)賠償,。
這一回應(yīng)引發(fā)質(zhì)疑:5%的次品率是否意味著大量問題產(chǎn)品流入市場?而品牌與代工廠的責(zé)任劃分模糊,,更讓消費(fèi)者維權(quán)無門,。
三、從“行業(yè)救星”到“塌房主角”:網(wǎng)紅品牌的信任危機(jī)
“綿綿的羊”的崛起頗具戲劇性,。2024年底,,因蘇菲、護(hù)舒寶等大牌陷入“長度虛標(biāo)”丑聞,,該品牌以“高性價(jià)比”“永不漲價(jià)”的承諾迅速走紅,,單月銷售額突破5000萬元,粉絲數(shù)超越傳統(tǒng)品牌,。創(chuàng)始人趙子涵憑借網(wǎng)紅矩陣賬號積累的百萬粉絲,,通過直播展示工廠生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)證明產(chǎn)品安全性(如“舔背膠”),,一度贏得消費(fèi)者信任,。
11月25日,,胖東來衛(wèi)生巾區(qū)遭哄搶沖上熱搜。近日,據(jù)媒體報(bào)道,,多家衛(wèi)生巾品牌被曝“塌房”,,胖東來衛(wèi)生巾區(qū)域爆火。
2024-11-26 11:05:34胖東來回應(yīng)是否售賣自營衛(wèi)生巾