美航空將提供免費機上Wi-Fi 吸引旅客新舉措

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2025-04-16 07:32:57 新浪

美航空將提供免費機上Wi-Fi 吸引旅客新舉措,。美國航空公司將為常旅客忠誠度計劃的客戶提供免費無線網(wǎng)絡，成為最新一家通過提升網(wǎng)絡連接服務吸引旅客的航空公司,。從 1 月份開始,，其“優(yōu)勢飛行常客計劃”的會員將可以使用免費無線網(wǎng)絡服務,，該服務適用于每年超過 200 萬架次的航班,，覆蓋約 90% 的機隊。美國航空公司已在某些航班上測試免費無線網(wǎng)絡,，并表示該服務表現(xiàn)超出預期,。

多年來，乘客一直抱怨機上網(wǎng)絡信號差且費用高,。各航空公司競相爭取這些旅客,，努力使廉價且快速的無線網(wǎng)絡成為行業(yè)標準，促使大型航空公司紛紛測試并推出新技術(shù),。達美航空公司在 2023 年開始為乘客提供免費無線網(wǎng)絡,，聯(lián)合航空公司去年 9 月宣布將通過埃隆?馬斯克的星鏈服務提供免費網(wǎng)絡，并預計在 5 月開始提供該服務,。捷藍航空公司提供免費無線網(wǎng)絡已有十多年,。

大型航空公司通過提供一系列吸引各類旅客的便利設施贏得了乘客青睞，并在行業(yè)利潤中占據(jù)了更大份額,。這些航空公司還利用常旅客忠誠度計劃和更廣泛的航線網(wǎng)絡來與其他航空公司形成差異化競爭,。美國航空公司首席客戶官希瑟?加博登表示，客戶非?？粗卦诳罩幸材鼙３志W(wǎng)絡連接,。

美國航空公司稱，其與電信巨頭美國電話電報公司合作提供的免費無線網(wǎng)絡將由衛(wèi)星公司維薩特和國際通信衛(wèi)星公司提供技術(shù)支持,。該公司已是美國電話電報公司的長期客戶,，目標是在更多飛機上提供免費無線網(wǎng)絡，數(shù)量超過其他任何一家美國國內(nèi)航空公司,。

按客運量計算,，美國航空公司是美國第二大航空公司，正試圖通過提供優(yōu)惠和折扣贏回商務旅客。去年,，該公司對商務旅行計劃的改革失敗后，銷售額受到影響,，導致許多不滿的企業(yè)轉(zhuǎn)而選擇其他航空公司,。各航空公司還在應對經(jīng)濟衰退可能帶來的影響，消費者的不確定性導致他們推遲旅行預訂,。達美航空公司本月下調(diào)了全年財務預期,，理由是需求前景不穩(wěn)定。

美國航空公司將在本月晚些時候公布第一季度業(yè)績,，華爾街分析師預計其調(diào)整后每股虧損 66 美分,，幾乎是去年同期虧損的兩倍。根據(jù)路孚特的數(shù)據(jù),，美國航空公司的股價今年以來已下跌超過 45%,，其他航空公司的股票也大幅下跌。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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