4月28日,,韓國(guó)SK電訊宣布自上午10點(diǎn)起面向所有用戶(hù)提供免費(fèi)的SIM卡更換服務(wù),。為減少門(mén)店排隊(duì)等候時(shí)間,公司開(kāi)通了線(xiàn)上預(yù)約通道,,用戶(hù)可提前選擇營(yíng)業(yè)廳,,并按預(yù)約順序辦理SIM卡更換。目前,,SK電訊已準(zhǔn)備了100萬(wàn)張SIM卡,,并計(jì)劃在5月追加供應(yīng)約500萬(wàn)張。
首爾一家SK電訊代理店貼出關(guān)于免費(fèi)更換USIM卡的通知,。此前,,韓國(guó)SK電訊確認(rèn),4月19日晚11時(shí)左右存在黑客通過(guò)植入惡意軟件導(dǎo)致USIM卡等信息泄露的情況,。公司正在進(jìn)一步調(diào)查是否泄露了用戶(hù)姓名,、身份證號(hào)碼等敏感信息,。SK電訊表示,已立即刪除相關(guān)惡意軟件并隔離疑似黑客設(shè)備,,目前尚未發(fā)現(xiàn)任何信息被濫用的情況,。
SK電訊還宣布將通過(guò)其網(wǎng)站和其他渠道為需要額外安全措施的用戶(hù)提供免費(fèi)的信息保護(hù)服務(wù)。在泄露事件公布后的三天內(nèi),,SIM保護(hù)服務(wù)注冊(cè)人數(shù)從34萬(wàn)迅速增加至240萬(wàn),。該公司還將異常身份驗(yàn)證欺詐檢測(cè)系統(tǒng)的阻攔水平提升到最高等級(jí),以防止SIM信息泄露所致的非法復(fù)制,。
據(jù)通信行業(yè)消息,,截至4月26日,已有1665名SK電訊用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng),,其中1280人轉(zhuǎn)至韓國(guó)電信(KT),,385人轉(zhuǎn)至LG U+??紤]到還有用戶(hù)選擇虛擬運(yùn)營(yíng)商,,預(yù)計(jì)用戶(hù)流失規(guī)模可能進(jìn)一步增加,。SK電訊大批老用戶(hù)流失或因這次USIM卡信息被泄事件引起,。