有三位外賣員被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范,,這是第一次出現(xiàn)的情況,。4月28日上午,在北京人民大會(huì)堂舉行的中華全國(guó)總工會(huì)成立100周年暨全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上,餓了么的三位“社區(qū)俠”——重慶藍(lán)騎士廖澤萌,、上海藍(lán)騎士張文強(qiáng)和阿勒泰藍(lán)騎士高杰獲得了這一榮譽(yù)。
2020年,,外賣員作為網(wǎng)約配送員正式成為一種新職業(yè),,被納入國(guó)家職業(yè)分類目錄。從成為新職業(yè)到誕生全國(guó)勞模,,僅用了五年時(shí)間,。外賣員作為美好生活的建設(shè)者和城市生活的守護(hù)者,他們的努力得到了認(rèn)可和肯定,,這也表明隨著行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,,騎手的保障和成長(zhǎng)也在持續(xù)加強(qiáng)。
廖澤萌在送外賣和服務(wù)社區(qū)的路上已經(jīng)奔波了六年,。她不僅會(huì)把跑外賣的經(jīng)驗(yàn)手繪成“外賣秘籍”,,帶教了不少新手,還熱心參與公益活動(dòng),,包括慰問(wèn)空巢老人等,。她的熱情感染了身邊的人,被餓了么評(píng)為藍(lán)騎士“社區(qū)俠”,。她在社交平臺(tái)上開(kāi)設(shè)自媒體賬號(hào),,分享自己的日常和公益正能量,贏得了大量粉絲的喜愛(ài)和點(diǎn)贊,。
在上海,,張文強(qiáng)是一名退伍軍人和中共黨員,自2017年開(kāi)始跑外賣,。他很快熟悉了上海錯(cuò)綜復(fù)雜的道路,,成為了遠(yuǎn)近聞名的“單王”。他還因志愿活動(dòng)和助老送餐服務(wù)被評(píng)為藍(lán)騎士“社區(qū)俠”,,幫助老人送餐,,與他們聊天,,并教他們使用電子產(chǎn)品。
阿勒泰的高杰在跑外賣前有一段助學(xué)助農(nóng)的服務(wù)經(jīng)歷,。他在阿勒泰送外賣期間保持了“零差評(píng)”的記錄,,準(zhǔn)時(shí)高效地送達(dá)每一單,受到用戶好評(píng),,最終晉升為一名城市經(jīng)理,。他認(rèn)為送外賣不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),,希望能繼續(xù)弘揚(yáng)勞模精神,,將美好生活的期待準(zhǔn)時(shí)送到每個(gè)人手中。
除了這些全國(guó)勞模,,許多外賣員在危急時(shí)刻也常常挺身而出,,成為社區(qū)的守護(hù)者。他們?cè)谙?、急救現(xiàn)場(chǎng)救人救火,、見(jiàn)義勇為。社會(huì)各界也在關(guān)心關(guān)愛(ài)著這些騎手們,。例如,,在杭州,街頭巷尾隨處可見(jiàn)各種“小哥友好場(chǎng)景”,,提供休息驛站,,解決送餐難題。平臺(tái)愛(ài)心商家通過(guò)“騎士餐”等暖心舉措為騎手們提供便利,。餓了么正與愛(ài)心商家一起推出社區(qū)俠“守護(hù)者聯(lián)盟”,,讓這些行為被看見(jiàn)、被記錄,、被嘉獎(jiǎng),,形成正向循環(huán)的社區(qū)服務(wù)生態(tài)。