5月1日,,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映,在海南三亞乘摩托艇出海時(shí)突然遭遇暴雨,,與向?qū)?,被困海中一個(gè)多小時(shí)后才聯(lián)系上向?qū)Х党獭?jù)游客描述,,當(dāng)時(shí)僅有一位向?qū)ьI(lǐng)11人,,所有旅客都跟丟了。
5月2日晚,,海南三亞市吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況通報(bào),。通報(bào)指出,有抖音用戶反映騎摩托艇出海三小時(shí)后突遇暴雨,,返航時(shí)遇到商家服務(wù)不佳的問題,。吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室迅速組織相關(guān)部門核實(shí)調(diào)查,確認(rèn)相關(guān)游客均已安全返回,,并引導(dǎo)他們通過“三亞放心游平臺(tái)”申請(qǐng)先行賠付,。
吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室表示,將全力維護(hù)游客的合法權(quán)益,,加強(qiáng)監(jiān)管,,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。