5月1日,,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映,,在海南三亞乘摩托艇出海時(shí)突然遭遇暴雨,與向?qū)ⅲ焕ШV幸粋€(gè)多小時(shí)后才聯(lián)系上向?qū)Х党?。?jù)游客描述,當(dāng)時(shí)僅有一位向?qū)ьI(lǐng)11人,,所有旅客都跟丟了,。
5月2日晚,海南三亞市吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況通報(bào),。通報(bào)指出,,有抖音用戶反映騎摩托艇出海三小時(shí)后突遇暴雨,返航時(shí)遇到商家服務(wù)不佳的問(wèn)題,。吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室迅速組織相關(guān)部門(mén)核實(shí)調(diào)查,,確認(rèn)相關(guān)游客均已安全返回,并引導(dǎo)他們通過(guò)“三亞放心游平臺(tái)”申請(qǐng)先行賠付,。
吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室表示,,將全力維護(hù)游客的合法權(quán)益,,加強(qiáng)監(jiān)管,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,。