三亞辟謠游客出海與向?qū)?官方通報調(diào)查結(jié)果

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2025-05-04 17:56:53 光明網(wǎng)

近日，有網(wǎng)民在網(wǎng)絡平臺發(fā)布視頻稱,，在三亞乘坐摩托艇出海時因下雨與向?qū)?，被?小時后才與向?qū)?lián)系上。對此,，三亞吉陽區(qū)旅游市場領導小組辦公室高度重視并展開調(diào)查,。經(jīng)過核實，情況如下：

視頻中的摩托艇均安裝有定位裝置,，俱樂部工作人員在后臺全程監(jiān)控摩托艇動向。通過定位裝置顯示的軌跡,，未發(fā)現(xiàn)與向?qū)⒌那闆r,。此外，該摩托艇俱樂部出海前已按要求向海岸警察支隊進行出海報備，職能部門全程掌握并關注摩托艇海上動向,。

對于游客提出的賠償問題,，相關部門已引導游客通過放心游平臺申請先行賠付，并主動聯(lián)系安撫游客情緒,，協(xié)助處理相關訴求,，得到了游客的諒解。然而,，該摩托艇俱樂部存在服務不到位和安全隱患,，未按《三亞市摩托艇服務規(guī)范》配備足額向?qū)藛T，已被停業(yè)整改,。

近年來,，三亞市持續(xù)加強摩托艇旅游市場的規(guī)范提升工作，推出摩托艇“一艇一碼”機制,，要求所有經(jīng)營摩托艇統(tǒng)一安裝登記號碼牌,，并加強與海事部門的協(xié)作,，全面規(guī)范摩托艇海上交通安全管理,。特別是在“五一”假期期間，將繼續(xù)會同相關執(zhí)法部門聯(lián)合強化摩托艇監(jiān)督管理,，進一步指導涉海旅游項目經(jīng)營主體的規(guī)范經(jīng)營,，落實安全管理責任。

歡迎廣大網(wǎng)民,、市民游客共同參與對三亞旅游市場的監(jiān)督,，若發(fā)現(xiàn)任何問題或有意見建議，可撥打0898-12345或通過“三亞放心游”平臺進行投訴,、舉報,。相關部門將竭誠為大家服務，共同維護良好的旅游市場秩序,。

早前報道中提到,，5月2日有抖音用戶反映騎摩托艇出海三小時后突遇暴雨，返航時遭遇商家服務欠佳的問題,。經(jīng)核實,，相關游客未與向?qū)?lián)，均已安全返回,。相關部門已引導游客到“三亞放心游平臺”申請先行賠付,，并表示將進一步加強監(jiān)管,，不斷提升旅游服務質(zhì)量。

(責任編輯：zhangxiaohua)

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