三亞辟謠游客騎摩托艇出海與向導失散 已安全返航并獲賠付
5月2日晚間，海南三亞市吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室發(fā)布通報稱,，注意到有抖音用戶反映其騎摩托艇出海三小時后突遇暴雨,，返航時遭遇商家服務欠佳的問題。相關部門迅速核實調查,，確認游客未與向導失聯(lián),，均已安全返回，并引導游客通過“三亞放心游平臺”申請先行賠付,。官方表示將最大限度維護游客合法權益,，進一步加強監(jiān)管，提升旅游服務質量,。
此前,，有游客在5月1日乘摩托艇出海時因下雨與向導失散,，被困海中一小時，感到非常寒冷,。據游客描述,，當時僅一位向導帶領十一名游客，所有人都跟丟了向導,，直到靠岸后才聯(lián)系上向導返程,。三亞旅游服務中心人員解釋說，向導并非故意丟下游客,，工作人員正在現(xiàn)場了解情況,，并承諾將提升服務質量。
(責任編輯：zx0176)
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