外賣大戰(zhàn)的戰(zhàn)場持續(xù)擴(kuò)大,,競爭愈發(fā)激烈,。淘寶于4月最后一天宣布旗下即時零售業(yè)務(wù)「小時達(dá)」升級為「淘寶閃購」,,并聯(lián)合餓了莫提供免單,、大額滿減等優(yōu)惠,。5月2日,,淘寶閃購提前全量上線,,全國用戶每人每天可通過淘寶閃購領(lǐng)取「滿15減14」和「滿9減8」兩個大額紅包,,已有消費者曬單表示僅花費0.1元就喝到了奶茶,。
新對手的加入無疑增加了京東外賣的挑戰(zhàn),。京東做外賣本質(zhì)上是為了切入即時零售市場,提高整體經(jīng)營效率,。淘寶也在采取類似策略加入戰(zhàn)局,。京東需要在有限的時間和資源內(nèi)燒出一個臨界點,這不僅與劉強(qiáng)東的戰(zhàn)略判斷有關(guān),,還取決于京東能否快速提升配送速度和降低運營成本,。
京東作為電商平臺,在即時零售業(yè)務(wù)推進(jìn)上顯得尤為積極,。這是因為即時零售的發(fā)展是一個商流不斷擴(kuò)大,、物流速度不斷提升的過程。對于以自營電商加自建物流為核心優(yōu)勢的京東來說,,即時零售對其影響更為顯著,。特別是當(dāng)配送速度達(dá)到分鐘級時,會對京東現(xiàn)有的當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)模式構(gòu)成挑戰(zhàn),,尤其是3C數(shù)碼等標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品,。
京東外賣是其守住“快”心智的重要方式,,但外賣本身是一門難做的生意,毛利低且模式重,。因此,,京東通過大規(guī)模補貼來吸引消費者和商家。例如,,4月11日,,京東外賣啟動了百億補貼項目,計劃一年內(nèi)投入超100億元,。同時,,京東對商家提供了傭金和配送費減免,并承諾長期傭金率不超過5%,。此外,,京東還計劃在未來三個月招募10萬全職騎手,每個全職騎手保底7000元的保障,。