和強(qiáng)勢(shì)同事打交道的5個(gè)實(shí)用技巧(4)

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2025-05-07 18:14:35 TPP管理咨詢

換句話說,，如果能站在對(duì)方的角度理解他們的動(dòng)機(jī),，而不僅僅被他們的語氣激怒，情緒就不會(huì)被輕易帶跑,，也更容易找到彼此的合作點(diǎn),。

這種“換位理解”并不是縱容，而是一種策略,。它能幫人把互動(dòng)從“人對(duì)人”升級(jí)到“目標(biāo)對(duì)目標(biāo)”,，少一些情緒上的對(duì)抗，多一些結(jié)果上的協(xié)作,。

提示4：調(diào)整方式,，不是委屈自己，而是更聰明溝通

與性格強(qiáng)勢(shì)的人打交道,，并不意味著必須低聲下氣,、犧牲自我。更聰明的做法是：適當(dāng)調(diào)整溝通方式,，讓交流更高效,，而不是更對(duì)抗。

很多時(shí)候,，人們之所以覺得強(qiáng)勢(shì)的人“難搞”,，其實(shí)是因?yàn)楸舜藴贤?xí)慣不同，節(jié)奏不匹配,。其實(shí)只要稍作調(diào)整,，往往能起到事半功倍的效果。

比如,，有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在與強(qiáng)勢(shì)客戶溝通時(shí),，通常會(huì)避免閑聊，直接切入主題,。這不是失禮,，而是對(duì)方更容易接受的方式。相反，過多鋪墊和寒暄,，反而會(huì)讓對(duì)方不耐煩,。

另外，強(qiáng)勢(shì)個(gè)性的人更容易接受基于數(shù)據(jù)和邏輯的表達(dá),。與其強(qiáng)調(diào)“我覺得”“大家情緒不高”,，不如說：“目前項(xiàng)目進(jìn)度比原計(jì)劃晚了5天，可能影響下游排產(chǎn),?！边@類說法更能得到他們的重視。

還有一種有效方式是讓對(duì)方參與進(jìn)來,。例如,，可以說：“這個(gè)方案有兩個(gè)版本，我想聽聽你對(duì)哪個(gè)更有信心,？”這種話術(shù)既保留了自己的主動(dòng)權(quán),，又尊重了對(duì)方喜歡掌控的傾向。

當(dāng)然,，這并不是一套“萬能模板”,，而是提醒我們：每個(gè)人都有自己的溝通偏好，而調(diào)整并不等于退讓,，而是讓自己更容易被聽見,、被理解。

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