迪奧中國發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件!5月12日,奢侈品巨頭路威酩軒(LVMH)旗下品牌迪奧(Dior)在中國市場遭遇了一起嚴重的數(shù)據(jù)泄露事件,。當晚,多名迪奧中國區(qū)客戶陸續(xù)收到官方發(fā)送的警示短信,,被告知其個人數(shù)據(jù)可能已遭泄露,。
根據(jù)迪奧在短信中披露的信息,,品牌方于2025年5月7日發(fā)現(xiàn)有未經授權的外部人員成功訪問并獲取了部分客戶數(shù)據(jù),。泄露的數(shù)據(jù)包括客戶的姓名、性別,、手機號碼,、電子郵箱、郵寄地址以及消費金額和消費偏好等敏感信息,。不過,被入侵的數(shù)據(jù)庫并未包含銀行賬戶詳情,、國際銀行賬戶號碼(IBAN)或信用卡信息等直接財務數(shù)據(jù),。
事件發(fā)生后,,迪奧建議中國客戶保持高度警惕,,審慎對待任何可疑的通信,,包括短信,、電話及電子郵件,,并強調不要打開或點擊來自不明來源的通信或鏈接,切勿泄露驗證碼,、密碼等關鍵敏感信息,。
迪奧客服確認了數(shù)據(jù)泄露事件的真實性,并表示未經授權的外部方獲取了一些客戶數(shù)據(jù),。泄露的信息可能包括手機號,、家庭住址、郵箱地址等,。由于財務信息未受影響,因此建議不需要更改密碼或者鎖定信用卡,。事件發(fā)生后,,迪奧迅速啟動內部調查,并聘請頂尖的網(wǎng)絡安全專家團隊支持后續(xù)應對措施,。品牌還加強了信息安全防護體系,,并對受影響的信息進行持續(xù)監(jiān)控。
迪奧官網(wǎng)載有詳細的《Christian Dior Couture個人信息處理規(guī)則(標準版)》及《Christian Dior Couture個人信息處理規(guī)則(游客版)》,。在其“標準版”規(guī)則中,,迪奧承諾尊重用戶隱私,并盡力確保個人信息得到妥善保護,。規(guī)則詳細列明了所收集數(shù)據(jù)的范圍和用途,,如身份識別、了解客戶偏好,、發(fā)送促銷信息,、處理訂單及售后、會員管理等,。規(guī)則中也提到了數(shù)據(jù)安全與保密措施,,包括采用加密技術、定崗定責,、定期檢查及合規(guī)審計等,。
此次數(shù)據(jù)泄露事件對迪奧的數(shù)據(jù)保護承諾構成了考驗。已有迪奧用戶對此表示擔憂,,一位用戶在社交媒體上分析稱,,這可能意味著整個數(shù)據(jù)庫被人拖走,,后果堪比制造業(yè)公司的核心生產及客戶資料完全失竊。不法分子可能利用泄露的消費金額和偏好等信息,,篩選出高消費能力的客戶進行精準詐騙。
迪奧官方客服于13日回應了關于“中國客戶信息遭泄露”的問題,,確認有未經授權的外部方獲取了部分包含客戶信息的數(shù)據(jù),,但涉事數(shù)據(jù)庫中未存儲任何金融信息
2025-05-13 15:54:03迪奧客服中心回應客戶信息泄露迪奧官方客服于13日回應了關于“中國客戶信息遭泄露”的事件,確認有未經授權的外部方獲取了包含部分客戶信息的數(shù)據(jù),,但涉事數(shù)據(jù)庫中并未存儲任何金融信息
2025-05-13 14:09:11迪奧客服證實客戶信息外泄