迪奧官方客服在5月13日回應(yīng)稱,,確實(shí)有未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取了含客戶信息的部分?jǐn)?shù)據(jù),但涉事數(shù)據(jù)庫中未存儲(chǔ)任何金融信息。據(jù)媒體報(bào)道,,5月12日,,迪奧品牌向用戶發(fā)送短信,,告知發(fā)生了數(shù)據(jù)泄露事件,。
迪奧表示已采取措施以避免此次惡意訪問事件進(jìn)一步擴(kuò)大,,并在網(wǎng)絡(luò)安全專家的協(xié)助下持續(xù)調(diào)查和應(yīng)對(duì)該事件,,同時(shí)向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)備,。根據(jù)目前的調(diào)查進(jìn)展,在中國(guó)收集的受影響客戶個(gè)人信息可能包括姓名,、性別,、手機(jī)號(hào)碼,、電子郵箱地址、郵寄地址,、消費(fèi)水平,、偏好以及其他可能已向迪奧提供的信息。被訪問的數(shù)據(jù)庫中不包含銀行賬戶詳情,、國(guó)際銀行賬戶號(hào)碼(IBAN)或信用卡信息等財(cái)務(wù)信息,。
短信中提到,初步調(diào)查顯示,,此次事件是由于數(shù)據(jù)庫遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問所致,。迪奧建議客戶對(duì)任何可疑通信(如短信、電話,、電子郵件)保持警惕,,不要打開或點(diǎn)擊來自不明來源的通信或鏈接,也不要透露驗(yàn)證碼,、密碼等敏感信息,。若收到任何以迪奧名義發(fā)送的可疑信息或聯(lián)系,請(qǐng)咨詢迪奧官方客服中心,。
公開資料顯示,,迪奧是法國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品牌,隸屬于全球奢侈品集團(tuán)路威酩軒(簡(jiǎn)稱“LVMH”),,主要經(jīng)營(yíng)男女手袋,、女裝、男裝,、男女鞋履,、首飾、香水,、化妝品,、童裝等高檔消費(fèi)品。