隨著養(yǎng)寵風(fēng)潮的盛起,，一批打著“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”噱頭,、實(shí)則讓人“貸款買貓”的商家出現(xiàn)了,。他們?cè)谌肆髁枯^大的商場(chǎng)開設(shè)寵物領(lǐng)養(yǎng)館,，利用人們的愛心和對(duì)寵物的喜愛推出所謂的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”模式,。

商家要求消費(fèi)者以分期購買寵物用品等方式領(lǐng)養(yǎng)貓等寵物,，消費(fèi)者簽訂協(xié)議后,，每月在商家儲(chǔ)值定量金額,，由支付寶自動(dòng)扣款。此外,，顧客還可能會(huì)面對(duì)標(biāo)價(jià)虛高,、“星期貓”、解約難等消費(fèi)陷阱,?！懊赓M(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”寵物背后究竟有哪些貓膩？

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“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”寵物卻被騙簽“貓貸”

不少領(lǐng)養(yǎng)人“貓財(cái)兩空”

不久前,，孟女士在一家萌寵領(lǐng)養(yǎng)館“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”了一只小貓?！邦I(lǐng)養(yǎng)”本身不花錢,，但商家“為了證明領(lǐng)養(yǎng)人有能力負(fù)擔(dān)養(yǎng)寵開銷,、防止棄養(yǎng)”，要求她每月花389元在店里購買貓砂,、貓糧,、貓罐頭等寵物用品，共消費(fèi)13個(gè)月,。

孟女士和商家簽訂了“領(lǐng)養(yǎng)”合同,。但沒想到的是，小貓回家的第七天就出了問題,。

孟女士家屬表示,，他們按照領(lǐng)養(yǎng)館提供的方法醫(yī)治，結(jié)果越治越嚴(yán)重,。他們將小貓送到寵物醫(yī)院后,，被檢查出貓瘟，最后救治無效,，小貓死亡,。

孟女士稱：“現(xiàn)在小貓死了，我每個(gè)月還要花389元買貓糧,。他們打著‘免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)獻(xiàn)愛心’的旗號(hào),，實(shí)際就是為了讓我們簽‘貓貸’?！?/p>

孟女士無法接受“貓財(cái)兩空”的局面,，但店員卻解釋，小貓的死亡是在七天“質(zhì)保期”后,，無法處理協(xié)議解除事宜,。

△資料圖

記者在投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，在“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”相關(guān)糾紛中出現(xiàn)最多的是寵物死亡,、生病后,，領(lǐng)養(yǎng)人仍面臨繼續(xù)還款的情況。

部分投訴還反映,，如果根據(jù)合同要求,，寵物貓?jiān)诓环虾贤s定退款解除協(xié)議的情況下死亡，領(lǐng)養(yǎng)人自行將綁定賬戶里的錢移走,，導(dǎo)致扣款失敗,，很可能對(duì)征信產(chǎn)生不良影響。

不少領(lǐng)養(yǎng)人維權(quán)時(shí),，商家則強(qiáng)調(diào)后續(xù)扣款依然能使用余額購買寵物用品,，領(lǐng)養(yǎng)人并不“虧”。

02

“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”實(shí)為新型營銷模式

商家利潤率高達(dá)60%至70%

記者以領(lǐng)養(yǎng)人的身份實(shí)地走訪了北京一家“貓咪認(rèn)養(yǎng)館”門店,，店內(nèi)有二十余個(gè)透明的格子展柜,，每格分別圈養(yǎng)著金漸層,、布偶、德文等熱門品種的幼貓,。

記者咨詢是否能免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng),，店員起初予以否認(rèn)，表示這些品種貓都是明碼標(biāo)價(jià)售賣的,。但當(dāng)?shù)曛鞔_認(rèn)記者具備支付平臺(tái)信用分達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),、有穩(wěn)定工作收入等“領(lǐng)養(yǎng)”條件后，店員便介紹了“領(lǐng)養(yǎng)”規(guī)則,。

該店員特別提到,，根據(jù)小貓的品種和品相,，“寵物糧保障計(jì)劃”的簽約價(jià)格從400到600元不等,，每月從支付寶扣除，存儲(chǔ)進(jìn)領(lǐng)養(yǎng)人賬戶的“保障金”只能在他們的線上商城或線下門店購買寵物用品,。如果小貓出現(xiàn)意外死亡,，店家會(huì)提供換貓服務(wù)，終止協(xié)議則要支付高額違約金,。

這位店員將“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”解釋為一種新型營銷模式,，但始終拒絕記者對(duì)合同內(nèi)容拍照。

在社交媒體平臺(tái)上,，不少經(jīng)營“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”買賣的商家還辦起了加盟業(yè)務(wù),，宣稱他們“以免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)的方式解決了活體寵物交易門檻高的痛點(diǎn)”，利潤率高達(dá)60%至70%,。

看似“0元購”,，實(shí)則是傳統(tǒng)寵物店“改頭換面”后的變相買賣，將活體成本和寵物用品成本都算在了“貓貸”里面,。

還有商家公開了賺錢“秘籍”：“如果有三款貓糧：一款5元成本,，貓吃了會(huì)慢性死亡；一款10元成本,，貓吃了沒有任何作用,；一款15元成本，貓吃了能健康生長,，一定要喂5元的,。貓吃死了，主人才不會(huì)找你繼續(xù)要接下來的用品,，而你每個(gè)月還要從他的卡里劃錢,。他沒辦法了，還得找你再來領(lǐng)養(yǎng)一只,?！?/p>

△資料圖

03

業(yè)內(nèi)人士：消費(fèi)者有領(lǐng)養(yǎng)寵物需求

可咨詢正規(guī)流浪動(dòng)物救助機(jī)構(gòu)

湖北武漢市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人杜帆認(rèn)為,，所謂“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”只是偷換概念，本質(zhì)依然是販賣活體,。寵物商家之所以采用此種模式,，是因?yàn)闊o償領(lǐng)養(yǎng)的噱頭對(duì)顧客更具吸引力，且能將更多風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到顧客身上,。

杜帆進(jìn)一步分析,，這種商業(yè)模式看似能規(guī)避棄養(yǎng)行為，實(shí)則會(huì)助長盲目購買寵物的風(fēng)氣,。

“很多學(xué)生如果一下子拿不出那么多錢,，可能會(huì)放棄養(yǎng)寵物。商家采取網(wǎng)貸,、分期付款甚至‘0元購’的方式,，把一次性拿出來的錢分成了很多期，減輕了壓力,，導(dǎo)致一些學(xué)生一時(shí)沖動(dòng)養(yǎng)了寵物,。”

△資料圖

杜帆建議,，如果有養(yǎng)寵需求,，可首先咨詢當(dāng)?shù)卣?guī)的流浪動(dòng)物救助機(jī)構(gòu)?！罢?guī)機(jī)構(gòu)里待領(lǐng)養(yǎng)的動(dòng)物大多是成年的,，以中華田園貓、田園犬為主,。我們一直倡導(dǎo)‘用領(lǐng)養(yǎng)代替購買’,，真正的領(lǐng)養(yǎng)應(yīng)該是不介意動(dòng)物的品種，是對(duì)生命的尊重,?！?/p>

記者檢索發(fā)現(xiàn)，目前,，重慶,、湖南、安徽多地相關(guān)部門已公示并受理多起關(guān)于寵物“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的消費(fèi)投訴,。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)針對(duì)“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”套路發(fā)布了消費(fèi)提醒：

面對(duì)“花式套路”宣傳,，一定擦亮雙眼，莫貪便宜,；

領(lǐng)養(yǎng)寵物應(yīng)仔細(xì)查看合同內(nèi)容,，重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者義務(wù)尤其是是否需要支付費(fèi)用、違約責(zé)任、合同解除等條款,；

樹立維權(quán)意識(shí),，保留合同、支付憑證,、聊天記錄等證據(jù),，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)請(qǐng)求消保委調(diào)解或向有關(guān)行政部門投訴,、向法院提起訴訟以維護(hù)自身合法權(quán)益,。