男子稱裸睡時遭酒店服務(wù)員闖入 雙方各執(zhí)一詞,!近日,杭州的葉先生反映稱,自己于5月11日入住上海虹橋維景酒店時遭遇客房清掃人員闖入,,當(dāng)時他正在“裸睡”,,這對他的身心造成了影響,。5月13日,,涉事酒店回應(yīng)稱,,事先已通過電話詢問,、按鈴敲門等方式提前告知葉先生,,并且房門也沒有被全部打開。
葉先生表示,,5月11日入住后,,次日中午12時許,服務(wù)人員敲門闖入房間,。他說自己當(dāng)時正在“裸睡”,,被服務(wù)人員看到。服務(wù)人員道歉說以為房間沒人就進來了,。葉先生堅稱自己沒有退房,,也沒有聽到來電通知。
上海虹橋維景酒店工作人員李先生解釋說,,12日當(dāng)天,,酒店前臺給葉先生打過電話,但葉先生沒有接聽,。因此,,他們認(rèn)為葉先生可能已經(jīng)退房離開,于是派服務(wù)人員去打掃。服務(wù)人員在葉先生的房間門口按了門鈴并敲了門,,在門被打開一條縫的時候,,服務(wù)人員立即退出去了。
葉先生表示,,此事在同事間傳播,,給他帶來了不利影響,他認(rèn)為酒店方面對此負有責(zé)任,。在與酒店協(xié)商時,,酒店提出給他一套洗漱用品作為補償,但他未接受,。他表示會向市場監(jiān)管部門投訴舉報處理此事,。
酒店工作人員李先生表示,員工履行了相應(yīng)的義務(wù),,做到了提前告知,,所以對于葉先生要求免除房費的要求,酒店沒有答應(yīng),。電話記錄內(nèi)部可以查到,,但只有警方介入才能提供。
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