1月8日,,陜西渭南一酒店發(fā)生了一起令人頗感意外的事件,。一名男子在酒店房間內洗完澡未著衣物時,女服務員未獲許可便刷卡進入房間送水果,。事后酒店方面的回應卻引發(fā)了更大的爭議,。
酒店回應男子全裸遭服務員闖入
據(jù)男子講述,當時他剛洗完澡,,尚未穿衣服,,突然聽到房門被打開,隨后女服務員徑直走了進來,。他對此感到震驚和憤怒,,認為對方擅自刷卡進入房間的行為嚴重侵犯了個人隱私。
男子還透露,,事發(fā)后,,他與酒店方面進行溝通,但酒店負責人不僅沒有對這起事件給予充分重視,,反而指責他“白天呆在房間不出去”,。這一言論令男子更加憤怒,他表示作為顧客,,無論選擇何時待在房間,,都是個人自由,酒店無權干涉,。
1月10日,,事件持續(xù)發(fā)酵后,涉事酒店方面作出回應。酒店表示,,事發(fā)時,,每個房間都安排了送果盤服務,服務員在送水果前敲了門,,但可能因為男子在洗澡沒有聽見,,所以服務員在未獲回應的情況下選擇刷卡進入。酒店方強調,,當時服務員已經(jīng)向男子道歉,。
不過,酒店還提到,,男子隨后情緒激動,,不僅對服務員進行了辱罵,還將水果砸在服務員面前,。酒店認為男子的行為存在人身攻擊的成分,。
這起事件在社交媒體上引發(fā)了廣泛討論,不少網(wǎng)友對酒店管理的規(guī)范性提出質疑,。一些人認為,無論服務員是否敲門,,未獲回應就擅自刷卡進入房間的行為本身存在問題,,尤其是在客人房間內可能存在隱私的情況下,更需要嚴格遵守禮貌與規(guī)范,。
另一方面,,也有部分網(wǎng)友認為男子的后續(xù)反應過激,辱罵和砸水果的行為并不妥當,,雙方應當通過理性溝通解決問題,。
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