鄭州之星車間經(jīng)理孫偉新介紹,,新能源汽車配備有復(fù)雜的高壓電,、電子控制和網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng),,這些系統(tǒng)部件一旦發(fā)生故障便需要使用更為精密,、誤差率低的專業(yè)工具,、設(shè)備和方法來檢修,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,我國現(xiàn)存汽車維修相關(guān)企業(yè)達數(shù)十萬家,,其中新能源汽車維修企業(yè)不到2萬家,,目前從事新能源汽車維修的技術(shù)人員不足10萬人,。河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一位老師坦言,枯燥的電子理論課與漫長的考證周期,,讓年輕人更愿意選擇“來錢快”的換件崗位,。
中國汽車流通協(xié)會今年3月的報告顯示,盡管新能源車售后入場臺次下降,,但廠家強制的配件采購任務(wù)導(dǎo)致庫存積壓,,進一步推高維修成本。數(shù)據(jù)顯示,,隱藏式門把手的電子元件數(shù)量比機械把手多30%,,故障率隨之攀升,尤以網(wǎng)約車右后門把手損耗最為突出——頻繁使用導(dǎo)致機械磨損與電子故障疊加,,維修頻率較私家車高2-3倍,。
早在2015年,交通運輸部,、環(huán)境保護部,、商務(wù)部、國家工商行政管理總局等八部委聯(lián)合發(fā)布《汽車維修技術(shù)信息公開實施管理辦法》,,要求汽車生產(chǎn)者向維修經(jīng)營者,、消費者及相關(guān)經(jīng)營者公開所銷售汽車的維修技術(shù)信息,以此打破汽車維修領(lǐng)域的壟斷,。但在新能源汽車快速發(fā)展的今天,,《管理辦法》并未被很好地執(zhí)行。中國汽車維修協(xié)會的相關(guān)人士表示,,監(jiān)管層面應(yīng)該對維修信息公開管理辦法進行修訂,,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對信息公開的收費標(biāo)準(zhǔn)予以指導(dǎo),對那些不公開的車企進行相應(yīng)的制約和處罰,。
面對愈演愈烈的維修矛盾,,四部委今年1月聯(lián)合發(fā)文,要求“打破配件壟斷利潤,,鼓勵第三方維修企業(yè)參與”,。中國汽車服務(wù)業(yè)委員會會長王篤洋建議,建立市場化配件流通體系,并推動職業(yè)院校開設(shè)新能源維修專業(yè),。政策層面亦有突破,,《家用汽車產(chǎn)品修理更換退責(zé)任規(guī)定》明確要求車企公開維修技術(shù)信息,但執(zhí)行力度仍待加強,。河南鄭州某第三方維修店負(fù)責(zé)人透露,,部分品牌至今未開放門把手控制模塊的維修手冊,“我們只能靠拆解報廢車積累經(jīng)驗”,。