揭秘“保險旅游團”越南游亂象,。
今年4月,,上海市民殷女士(化名)通過長期合作的“保險代理人”趙某,,支付1200元參加了為期8天的所謂“星恒保險代理上海(總部)公司越南游”,。旅途中,,一行人被安排至各路購物場所,,殷女士花費超3萬元購買所謂“越南特產(chǎn)”,??傻然氐缴虾?,殷女士查到收款方竟全是國內(nèi)公司,懷疑自己被坑,遂希望退款,。
然而,,在維權(quán)過程中,殷女士向趙某要來合同后卻發(fā)現(xiàn),,和旅行社簽合同的并不是保險代理公司,,而是一位不認(rèn)識的聞某。更奇怪的是,,星恒保險代理有限責(zé)任公司稱,,該公司并沒有名為趙某的業(yè)務(wù)員,也從未組織過這場活動……
這是怎么回事,?到底是誰促成了這趟行程,?
公司補貼?“保險代理”召集客戶越南游
殷女士曾在自稱“保險代理人”的趙某處買過多份保險,,“之前,,趙某就一直邀請我參加他們組織的一些國內(nèi)游,但我都沒什么興趣,?!?/p>
直到今年4月8日,趙某發(fā)朋友圈顯示:“本月23日越南8天7晚本人帶隊想去的抓緊報名……”殷女士很感興趣,,向趙某詢問情況,。
在殷女士提供的聊天記錄中,趙某表示:“后面幾天有四個購物店,,沒有強制性購物的,,就是去了我買不買無所謂的。但是,,進店要進的,,然后前幾天是沒有購物店,就是我們玩景點,?!?/p>
趙某同時表示:“一個人的費用是7000塊……因為就是帶購物店的,旅游公司呢,,7000塊一個人的費用他會貼個2000多塊錢,,然后我們自己公司呢,也是看客戶的,??蛻簦ūkU)購買金高的,就每個人出1200元,,剩下的公司幫客戶出,?!?/p>
殷女士聽后覺得很心動,便按照趙某要求向其微信轉(zhuǎn)賬1200元,,出行前的相關(guān)旅游事宜,、注意事項等也一直是和趙某對接。
4月23日,,殷女士按照趙某的通知,,到機場集合后飛至越南,“這些游客基本都是趙某他們公司的保險客戶,,也有他們公司的業(yè)務(wù)員,,趙某也全程陪同我們一起?!币笈勘硎?,最后到越南的有30人左右。
“其實我起初一直都不清楚趙某的具體單位是哪家保險代理公司,,因為很多家保險公司的保險她都代理,?!币笈扛嬖V記者,,直到在行程中,看到酒店里面設(shè)置活動展牌上有“星恒保險代理”LOGO,,還安排了一場“星恒保險代理上海(總部)公司越南游紅酒答謝宴”,,介紹了一些‘星恒保險代理’的業(yè)務(wù)活動,“我才知道,,原來這趟越南行程是這家‘星恒保險代理’召集客戶參加的,。”
越南國營,?一查收款方卻是注冊在國內(nèi)
那么,,越南游的體驗到底如何呢?
殷女士回憶,,行程的前幾天的確是去了胡志明市,、美奈、芽莊的景點,,只是所住的酒店較為簡潔,,安排的餐食也比較基礎(chǔ),“護照統(tǒng)一收在地陪那里,,所以我們也沒辦法自己去逛什么地方,,只能跟著團走?!?/p>
“從第四天開始,,就安排購物了,。”殷女士表示,,一行人先是去了一個賣珊瑚的展館,,但大部分人都“摒牢”沒有下單,“后面已經(jīng)耗了快3個半小時了,,很多老人也快累得不行了,,保險代理公司的人跟導(dǎo)游說要求先出去,我們才坐到車上,?!?/p>
讓殷女士印象深刻的是,上車后當(dāng)時負責(zé)他們那輛車的地接導(dǎo)游臉色很差,,“他說他們公司老板當(dāng)天在巡視場地,,說老板就罵他賣得不好,讓他站在那里看了半小時別人開單,。他還說你們這種人均應(yīng)該要有7000塊的買貨的指標(biāo)的,,這幾天都要買?!?/p>
“購物的第二天早上,,又去了一個賣硨磲和沉香的地方?!币笈勘硎?,當(dāng)時她在熱情推銷下,看中了一個號稱是硨磲做的鐲子,,“我也想著,,我們?nèi)f一又沒下單,等下上車又要很難看,。我就跟銷售說你鐲子要2萬多,,是不是能夠便宜點,銷售說‘我們是國營單位的,,你見過國營單位能打折嗎,?’那我想想也正常,就準(zhǔn)備付款,?!?/p>
殷女士回憶,付款時,,銷售讓其把定位關(guān)掉,,“說如果不關(guān)定位付不出這么多錢,我就關(guān)了,,然后就付了,,我也的確沒看付到哪里,。”最終,,殷女士消費了20771元買下了鐲子,。
當(dāng)天下午,殷女士一行又去了一個售賣床墊的購物點,,“他們說越南的床墊比其他國家的賣得便宜,,還說國內(nèi)有售后,五年后如果壞了還能換新,。我就又腦子一熱,,花11990元買了個石墨烯乳膠床墊?!?/p>
3月14日,,在3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際,上海金融監(jiān)管局和上海金融法院聯(lián)合發(fā)布了10件金融消費者權(quán)益保護典型案例
2025-03-15 12:11:38銀行代銷保險亂象調(diào)查