車企倒閉后車主權(quán)益誰來維護(hù) 售后困局待解

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2025-05-22 14:18:16 人民日報

近日，一則“哪吒汽車被申請破產(chǎn)審查”的消息引發(fā)廣泛關(guān)注,。全國企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)顯示,，哪吒汽車關(guān)聯(lián)公司合眾新能源汽車股份有限公司被申請破產(chǎn)審查。這一消息讓不少車主擔(dān)憂后續(xù)維修保障等問題,。

隨著新能源汽車市場的快速發(fā)展,，消費(fèi)者在享受技術(shù)紅利的同時，也面臨行業(yè)洗牌帶來的沖擊,。部分車企及經(jīng)銷商倒閉退市,，導(dǎo)致車輛部分智能功能失效、維修保養(yǎng)受阻,、保險費(fèi)用高昂等問題,。

市場競爭下，部分車企倒閉退市是正?，F(xiàn)象,，但已購買車輛的消費(fèi)者合法權(quán)益該如何保障？

天津市民劉先生準(zhǔn)備駕車上班時,，發(fā)現(xiàn)手機(jī)上“哪吒”汽車App服務(wù)全部停止使用,，上網(wǎng)一查，看到了哪吒汽車關(guān)聯(lián)公司被申請破產(chǎn)的消息,。雖然App服務(wù)幾個小時后恢復(fù)了,，但他幾天都沒敢開車，擔(dān)心相關(guān)智能服務(wù)隨時停掉,。此外,，劉先生的車險即將到期，聯(lián)系多家保險公司均未成功投保商業(yè)險,，只能“裸奔”上路,。

劉先生的經(jīng)歷并非個例。近年來，隨著威馬,、高合,、獵豹等多家車企破產(chǎn)退市，這些品牌車主的權(quán)益受到全方位沖擊：系統(tǒng)服務(wù)受限,、4S店全面撤店導(dǎo)致維修保養(yǎng)難,、汽車投保成本高甚至被拒保、二手交易價格大幅下跌等,。

北京市民高先生也深受其擾,。約5年前，他以10萬元出頭的價格購入一輛威馬汽車,。2023年威馬申請破產(chǎn)后,，他面臨一系列用車?yán)Ь场１本┩R4S店全部關(guān)停,，車輛一旦發(fā)生損傷或做日常維保都令他頭疼不已,。外觀件損壞問題更讓他擔(dān)憂，因?yàn)樵浼S已經(jīng)不生產(chǎn),，這類配件越到后期越難搞,，價格也貴。電池衰減是另一個問題,，里程數(shù)超過24萬公里后,，車輛充電和續(xù)航都明顯衰減，快充時間變長,，續(xù)航里程下降,，冬季表現(xiàn)更差。車機(jī)娛樂功能幾乎完全失效,，遠(yuǎn)程控制App功能也可能隨時停止服務(wù),。每年最讓人心煩的是車險問題,，由于威馬破產(chǎn),，很多大保險公司直接拒保，車友群里今年大多數(shù)人都只能選擇小保險公司,，且保險條款苛刻,，成本大幅增加。

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