來自福建的劉先生近日向澎湃公眾互動平臺服務(wù)湃反映,,稱其購買的紙尿褲中發(fā)現(xiàn)針頭,,視頻發(fā)布后引發(fā)關(guān)注,。在發(fā)布視頻后,劉先生的母親胡女士與店鋪客服溝通此事,。據(jù)劉先生轉(zhuǎn)述,其母親向客服反映情況后,,對方稱“跟他們沒有任何關(guān)系,,他們廠家(的產(chǎn)品)是絕對不可能有針出來的”。
胡女士則認為,,針確實是從紙尿褲中取出,,并稱“一包幾十塊錢,,我也不會為了這幾十塊錢來騙你們”。在其堅持下,,客服同意全額退款,。隨后,電商平臺介入,,最終處理方案為“僅退款”,,貨物由其自行丟棄,同時由電商平臺補償300元現(xiàn)金和100元平臺優(yōu)惠券,。
涉事商家則向澎湃新聞答復(fù)稱自家產(chǎn)品不可能有此種情況,,懷疑買家存在誹謗行為,并稱已向警方報案,。目前,,當?shù)鼐揭呀槿胝{(diào)查。澎湃新聞記者于5月20日聯(lián)系廠家報案地的泉州南安市公安局省新派出所,,對方表示“目前不方便接受采訪”,。
近期,,有消費者反映部分水晶商家存在嚴重的造假證、虛假宣傳,、以次充好等問題,。一位受訪者表示,她購買的上千元水晶手串實際上是玻璃制品,,實際成本不到100元,,這讓她感到非常憤怒
2025-03-18 18:44:43上千元水晶手串竟是玻璃做得