女子稱在商家化妝致眼部灼傷涉事商家否認責(zé)任

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2025-06-14 12:28:32 紅星新聞

近日，一名消費者發(fā)帖稱她在貴州省雷山縣西江千戶苗寨景區(qū)的一家寫真館消費時,，商家使用的眼睫毛膠水導(dǎo)致其雙眼受到強刺激性化學(xué)物質(zhì)灼傷,，嚴(yán)重時視力驟降近乎失明。

女子稱在商家化妝致眼部灼傷

涉事商家店長表示,，該消費者在消費全過程未出現(xiàn)不適,，系消費結(jié)束后自行卸妝不當(dāng)導(dǎo)致。6月12日,，雷山縣市場監(jiān)管局西江分局已介入調(diào)查此事,，對涉事商家給這名消費者使用的化妝產(chǎn)品進行檢驗。

女子稱在商家化妝致眼部灼傷涉事商家否認責(zé)任

據(jù)這名消費者自述,，5月23日她在西江千戶苗寨景區(qū)某寫真館拍攝寫真,。當(dāng)晚8時許，因化妝師使用的眼睫毛膠水,，她雙眼被強刺激性化學(xué)物質(zhì)灼傷,，出現(xiàn)劇烈灼痛、無法睜開,、視力驟降近乎失明的狀況,，隨后就近至景區(qū)衛(wèi)生所進行初步診斷處理。次日,，她前往凱里市第一人民醫(yī)院治療,，病歷報告顯示診斷結(jié)果為“雙眼結(jié)膜化學(xué)性灼傷”。之后返回上海,，在兩家三甲醫(yī)院進一步診斷,，結(jié)果顯示“雙眼睫毛根部仍殘留大量刺激性膠水成分，且炎癥已累及結(jié)膜充血”,。

涉事寫真館店長梁先生稱,，5月23日晚7點半左右，該顧客到寫真館做妝造，化妝師為其使用了一款名為“娥佩蘭”的眼睫毛膠水,。當(dāng)晚上8時許,，拍照結(jié)束后，該顧客換完衣服并挑選精修圖,。按照梁先生的說法,，當(dāng)晚9點半左右，這名顧客結(jié)束店內(nèi)消費后,，擅自使用化妝師的卸妝產(chǎn)品離店卸妝,，后返回店內(nèi)表示其眼部不適。梁先生安排化妝師陪同對方到鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查治療,，醫(yī)生為其用藥為左氧氟沙星眼藥水,。翌日，該顧客仍覺眼部不適,，梁先生提出陪其到凱里市第一人民醫(yī)院就診,，醫(yī)生用藥為聚乙烯醇滴眼液。梁先生稱共支付醫(yī)療,、酒店費用約500元,。梁先生認為，這名顧客從開始化妝到離店前,，全程并未向他表達過眼睛有不舒服的情況,，“可能是她自己卸妝的時候不小心弄傷的?！?/p>

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