全國ATM機(jī)僅剩80萬臺。年輕一代如“00后”大學(xué)生王瀟直言從未用過ATM機(jī),,連學(xué)校是否有ATM機(jī)都不知道,。家庭主婦李麗也有類似感受,現(xiàn)在連菜市場買菜都是用二維碼,,已經(jīng)很久沒有用過現(xiàn)金了,。移動支付的發(fā)展打破了ATM市場的原有格局,ATM機(jī)在使用頻率很低的情況下,,維護(hù)費(fèi)用仍需正常支付,,因此難逃被削減的命運(yùn)。
結(jié)合近五年的數(shù)據(jù)來看,,央行數(shù)據(jù)顯示,,我國ATM機(jī)具數(shù)量逐年下降,,每萬人對應(yīng)的ATM數(shù)量同樣呈現(xiàn)下降趨勢。今年4月,,招商銀行發(fā)布公告,,該行將于4月9日起停止ATM掃碼存款服務(wù)。事實(shí)上,,自2024年以來,,包括工商銀行、交通銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、建設(shè)銀行等國有大行先后對ATM無卡存取款業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,亦有多家股份行,、頭部城商行持續(xù)跟進(jìn),。
有銀行業(yè)人士表示,銀行當(dāng)年選擇增加ATM的服務(wù)功能,,是因?yàn)槲茨芸辞鍩o現(xiàn)金社會前景,,另一方面當(dāng)時銀行利潤高,愿意在小概率服務(wù)場景花錢,。如今,,在無現(xiàn)金或低現(xiàn)金社會,ATM或存取款一體機(jī)因需求極度萎縮而無成本收入比,。銀行持有的大量ATM已屬低效,、無效不良資產(chǎn),收益低,、成本高且持續(xù)產(chǎn)生運(yùn)營成本,。
在ATM機(jī)持續(xù)縮減的同時,電子支付的版圖越來越大,。2024年,,銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)3016.68億筆,較2019年的2233.88億筆同比增長35.04%,。電子支付金額為3426.99萬億元,,較2019年的2607.04萬億元同比增長31.45%。雖然總量逐年下降,,但ATM機(jī)并未完全退出歷史舞臺,。在偏遠(yuǎn)地區(qū)、老年社區(qū),、外國人來華支付等特殊場景,,現(xiàn)金存取需求依然旺盛。
蘇州銀行在《2024年度可持續(xù)發(fā)展報告》中提到,,2024年4月,,蘇州銀行上線ATM機(jī)外卡取現(xiàn)服務(wù),,為外籍人員提供了多元化的支付方式。浙商銀行同樣在《2024年可持續(xù)發(fā)展報告》中稱,,該行全行網(wǎng)點(diǎn)已配備適老版智能柜員機(jī)和ATM機(jī),,優(yōu)化大字版操作,,簡化界面,。