美團創(chuàng)始人王興談外賣補貼大戰(zhàn)：短期內(nèi)將進行必要的投資以鞏固消費者心智份額 應(yīng)對競爭做好準備
5月26日晚，美團發(fā)布了2025年第一季度財報,。在隨后的電話會議上,，美團創(chuàng)始人兼CEO王興談到當前外賣行業(yè)的補貼大戰(zhàn),。他認為，高額補貼確實有效刺激了更多需求,，特別是在餐飲外賣領(lǐng)域,，尤其是對彈性較大的非必需品類如奶茶、咖啡和飲料等,，補貼能短期內(nèi)促進這些品類的需求增長,。
王興指出，由于競爭加劇,，其他平臺在系統(tǒng)故障,、配送延遲和高退款率等方面出現(xiàn)了問題。相比之下,，美團通過可靠的配送網(wǎng)絡(luò)和先進的系統(tǒng)提供穩(wěn)定的服務(wù)體驗,。經(jīng)過11年的運營,，美團已經(jīng)建立了成熟的服務(wù)能力,，能夠滿足消費者在廣泛價格區(qū)間和不同消費場景下的日常需求,。
王興表示，隨著行業(yè)補貼逐漸減少,，消費者將選擇商品最豐富,、體驗最佳、服務(wù)最可靠的平臺,。為此,，美團已做好充分準備應(yīng)對競爭。短期內(nèi),，公司會進行必要的投資以鞏固消費者心智份額,，維持其在行業(yè)的長期領(lǐng)導地位，并優(yōu)先考慮整個行業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)的健康可持續(xù)發(fā)展,。
(責任編輯：zhangxiaohua)
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