被游戲沉迷與充值退費(fèi)困擾的童年留守兒童的手機(jī)依賴癥(2)

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2025-06-01 10:50:28 湖南日?qǐng)?bào)

帥帥的媽媽張濤介紹,，今年清明節(jié)回家時(shí),，她和丈夫才偶然間聽(tīng)老人說(shuō)起兒子幾個(gè)月因沉迷手機(jī)游戲充值了數(shù)千元。自今年二三月份起,，帥帥開(kāi)始玩“蛋仔派對(duì)”的游戲,，少數(shù)時(shí)候用奶奶的手機(jī)玩,，充值了400多塊錢；更多時(shí)候用爺爺?shù)氖謾C(jī)玩游戲,，并且利用爺爺微信里的儲(chǔ)蓄,，累計(jì)充值了4600多元。

丁先生的女兒小丘情況類似,，她性格內(nèi)向,，不像弟弟那樣經(jīng)常出去玩，而是整天待在家里刷手機(jī)玩游戲,。過(guò)年期間,，家人發(fā)現(xiàn)小丘總是躲著他們，查賬單后才發(fā)現(xiàn)女兒一直在用爺爺?shù)氖謾C(jī)往游戲里充錢,，最高一筆達(dá)到500元,。

退費(fèi)過(guò)程讓張濤十分頭疼。兒子用公公的手機(jī)注冊(cè)了賬號(hào),，身份信息均是公公的,，在退費(fèi)提交材料時(shí),，除了提供兩人的身份信息，還被要求必須上傳兒子玩游戲的監(jiān)控視頻,。但他們的生活環(huán)境十分簡(jiǎn)陋,，根本無(wú)法提供監(jiān)控視頻。丁先生申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)也遇到了同樣的問(wèn)題,。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，自2025年以來(lái)，“服務(wù)湃”已收到50多條關(guān)于學(xué)生家長(zhǎng)投訴在各游戲平臺(tái)因孩子充值后退費(fèi)困難的線索,，涉及多個(gè)游戲平臺(tái),。

張濤和丁先生都表示，對(duì)于兒女沉迷游戲,，作為父母的他們是有責(zé)任的,。他們都反思，夫妻一直外出打工,，較少回家,，對(duì)兒女缺少陪伴和教育。而陪伴兒女成長(zhǎng)的老人文化程度較低,，還要忙于生計(jì),。

北京師范大學(xué)心理健康與教育研究所所長(zhǎng)邊玉芳教授指出，留守兒童家庭生活環(huán)境較為單一,，缺少父母的陪伴和關(guān)愛(ài),，多方面的發(fā)展呈現(xiàn)出一種落后狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題更為嚴(yán)重,。

夏柱智教授通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),，40.4%的留守兒童有專屬手機(jī)，49.3%的留守兒童使用長(zhǎng)輩的手機(jī),?？炊桃曨l和玩游戲是留守兒童主要的上網(wǎng)娛樂(lè)方式。調(diào)查顯示,，67.3%的家長(zhǎng)反映自家孩子出現(xiàn)了手機(jī)沉迷的趨勢(shì),，其中21.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子嚴(yán)重沉迷手機(jī)。

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