熊孩子買號(hào)玩游戲充值1萬(wàn)無(wú)法退費(fèi)!12月12日,,西鄉(xiāng)縣公安局刑偵大隊(duì)的胡警官收到了一份特殊的“禮物”——一副錦旗和一張紅彤彤的感謝信,。
11月中旬,,家住西鄉(xiāng)縣城北街道的李女士急匆匆來(lái)到刑偵大隊(duì),,向值班民警小胡求助:“警察同志,,我被騙了1萬(wàn)多元,?!焙僖贿叞矒崴那榫w,一邊查看她的手機(jī),。經(jīng)過(guò)調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)李女士并沒有遭遇電信詐騙,而是她的不到10歲的女兒誤點(diǎn)擊游戲充值了一萬(wàn)多元,。得知這一情況后,,李女士非常難過(guò),直言掙錢不易,。小胡警官發(fā)現(xiàn)這款游戲有未成年人退款機(jī)制,,但需要提供較多材料。于是他幫助李女士準(zhǔn)備并提交了各項(xiàng)資料,。最終,,這筆錢順利退回到了李女士的賬戶??粗Ф鴱?fù)得的一萬(wàn)余元,,李女士熱淚盈眶,連聲感謝:“你們真的是人民的好警察,,太感謝你們了,。”12日這天,,李女士專程給小胡警官送來(lái)了錦旗和表?yè)P(yáng)信,,再次表示感謝。
西鄉(xiāng)公安將繼續(xù)秉持“群眾利益無(wú)小事”的理念,,關(guān)注群眾的“急難愁盼”問(wèn)題,,做好服務(wù)群眾的工作,為民生增色,、為治理提效,,竭盡全力為群眾辦實(shí)事、解難事,、做好事,。