6月7日,,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在乘坐火車經(jīng)過山西雁門關(guān)隧道時,,車廂內(nèi)吸入了大量煤灰,,許多乘客被吹成了“煤蛋蛋”。次日,,太鐵太原客運(yùn)段對此事進(jìn)行了說明,,表示相關(guān)列車為非空調(diào)旅客列車,進(jìn)入隧道時有車窗未關(guān),,導(dǎo)致隧道內(nèi)的粉塵受氣流影響進(jìn)入車廂,。
根據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻及相關(guān)信息,涉事列車是從山西太原開往大同的K5302次列車,?;疖囘M(jìn)入雁門關(guān)隧道后,車廂內(nèi)出現(xiàn)了大量灰塵,,許多乘客用衣服捂住鼻子或面部,。一些乘客展示了手上、臉上和小桌上的黑色灰塵,,這些灰塵疑似煤灰,。
據(jù)太鐵太原客運(yùn)段發(fā)布的情況說明,,K5302次列車是非空調(diào)旅客列車,為了確保旅客乘車安全和車內(nèi)通風(fēng),,列車車窗可開啟高度為10-15厘米,。該次列車途經(jīng)的雁門關(guān)隧道屬于長大隧道,粉塵極易積聚且清理難度較大,。當(dāng)日,,列車進(jìn)入隧道前,工作人員提示關(guān)閉車窗但檢查不到位,,致使隧道內(nèi)粉塵受氣流影響進(jìn)入車廂,,造成乘車環(huán)境不適。
情況說明還提到,,列車工作人員隨后對車廂內(nèi)小桌,、地面等進(jìn)行了擦拭清潔,并為旅客提供了洗手液,、紙巾等洗漱物品。鐵路部門表示,,未來將加強(qiáng)進(jìn)入雁門關(guān)隧道前關(guān)閉車窗的提示提醒和車內(nèi)巡視,,同時加強(qiáng)隧道粉塵整治,努力為旅客創(chuàng)造干凈整潔舒適的乘車環(huán)境,。