6月7日,,有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng),在乘坐火車(chē)經(jīng)過(guò)山西雁門(mén)關(guān)隧道時(shí),,車(chē)廂內(nèi)吸入了大量煤灰,,許多乘客被吹成了“煤蛋蛋”。次日,,太鐵太原客運(yùn)段對(duì)此事進(jìn)行了說(shuō)明,,表示相關(guān)列車(chē)為非空調(diào)旅客列車(chē),進(jìn)入隧道時(shí)有車(chē)窗未關(guān),,導(dǎo)致隧道內(nèi)的粉塵受氣流影響進(jìn)入車(chē)廂,。
根據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻及相關(guān)信息,涉事列車(chē)是從山西太原開(kāi)往大同的K5302次列車(chē),?;疖?chē)進(jìn)入雁門(mén)關(guān)隧道后,車(chē)廂內(nèi)出現(xiàn)了大量灰塵,,許多乘客用衣服捂住鼻子或面部,。一些乘客展示了手上,、臉上和小桌上的黑色灰塵,這些灰塵疑似煤灰,。
據(jù)太鐵太原客運(yùn)段發(fā)布的情況說(shuō)明,,K5302次列車(chē)是非空調(diào)旅客列車(chē),為了確保旅客乘車(chē)安全和車(chē)內(nèi)通風(fēng),,列車(chē)車(chē)窗可開(kāi)啟高度為10-15厘米,。該次列車(chē)途經(jīng)的雁門(mén)關(guān)隧道屬于長(zhǎng)大隧道,粉塵極易積聚且清理難度較大,。當(dāng)日,,列車(chē)進(jìn)入隧道前,工作人員提示關(guān)閉車(chē)窗但檢查不到位,,致使隧道內(nèi)粉塵受氣流影響進(jìn)入車(chē)廂,,造成乘車(chē)環(huán)境不適。
情況說(shuō)明還提到,,列車(chē)工作人員隨后對(duì)車(chē)廂內(nèi)小桌,、地面等進(jìn)行了擦拭清潔,并為旅客提供了洗手液,、紙巾等洗漱物品,。鐵路部門(mén)表示,未來(lái)將加強(qiáng)進(jìn)入雁門(mén)關(guān)隧道前關(guān)閉車(chē)窗的提示提醒和車(chē)內(nèi)巡視,,同時(shí)加強(qiáng)隧道粉塵整治,,努力為旅客創(chuàng)造干凈整潔舒適的乘車(chē)環(huán)境。