阿里巴巴近期面臨“大公司病”的挑戰(zhàn)，這一問題持續(xù)考驗著這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭,。近日,，釘釘?shù)漠a(chǎn)研負(fù)責(zé)人元安在離職時于內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一篇近萬字的分析文章，詳細(xì)探討了阿里的發(fā)展歷程,、存在的問題及原因,，引起了廣泛關(guān)注,。馬云也對該帖子進(jìn)行了回復(fù)。

元安認(rèn)為,，阿里巴巴過去的輝煌得益于時代機(jī)遇,、馬云的戰(zhàn)略眼光、價值觀凝結(jié)和良好的制度保障等,。然而,，自2017年起，他逐漸感受到阿里的疲態(tài),?；ヂ?lián)網(wǎng)整體增長放緩、外部收購業(yè)務(wù)多數(shù)失敗,、內(nèi)部創(chuàng)新少有成功等因素讓阿里巴巴失去了高速增長的活力,。例如，阿里收購或投資的口碑,、餓了么,、單車、支付寶,、音樂,、視頻、東南亞電商lazada等業(yè)務(wù)在納入阿里體系后失去了行業(yè)龍頭地位,，銀泰,、大潤發(fā)的收購也以虧損告終。他認(rèn)為,，多年來阿里收購并運營成功的好像只有高德、UC,，集團(tuán)內(nèi)部獨立成長的創(chuàng)新業(yè)務(wù)相對稀缺,，許多市場機(jī)會未能抓住。

元安總結(jié)了阿里在人,、財,、事三個方面的問題,。例如，公司迷信外部一些新秀行業(yè)或公司的人才,，新人缺乏“阿里味”,，惡性績效競爭和激勵制度失靈導(dǎo)致員工合作成本變高、真正做事的人減少,，內(nèi)部員工級別通脹,、獎懲不明以及短期主義思想盛行。此外,，公司層面還存在戰(zhàn)略不清,、既要又要、運營數(shù)據(jù)帶來的虛假繁榮以及官僚主義盛行等問題,。

為解決這些問題,，元安建議阿里回到“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”的口號中,，重整文化建設(shè),，強(qiáng)調(diào)客戶第一、團(tuán)隊合作,、戰(zhàn)略清晰,、激情敬業(yè)等。他還建議重整HR體系,、改革管理體制,、清除“草臺”中高層、職級公開統(tǒng)一,、績效晉升公示,、減冗余停業(yè)務(wù)、弱運營求真相等,，并祝愿AI時代到來時,，阿里能夠抓住這一機(jī)遇。

值得注意的是,，馬云關(guān)注到了這篇帖子,，并在內(nèi)網(wǎng)回復(fù)稱：“元安同學(xué)好，謝謝你那么長的信,，寫得很好,。好像人的成長，阿里的發(fā)展也有很多必然要走的路和過程,，阿里巴巴在發(fā)生變化之中,。祝福你，也希望經(jīng)常回來看看,?！?/p>

近兩年，阿里巴巴內(nèi)部對“大公司病”的討論和反思不斷出現(xiàn),，無論是離職員工的觀點輸出還是早前蔡崇信的公開反思,，都在傳達(dá)出這家公司所遭遇的困境。盡管阿里巴巴的組織變革,、架構(gòu)調(diào)整不斷,，但如何從內(nèi)部“刮骨療傷”仍非易事。這實際上也是中國互聯(lián)網(wǎng)大廠面臨的集體挑戰(zhàn),，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東也曾批評公司內(nèi)部的“躺平現(xiàn)象”,。

今年5月，阿里巴巴CEO吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖談“重新創(chuàng)業(yè)”,，并在致股東信中坦承阿里遭遇了一些大公司病,，將再次視自己為一家初創(chuàng)企業(yè)。在吳泳銘的領(lǐng)導(dǎo)下,，如何借助AI時代的浪潮找到新的增長動力及激情,、重整阿里巴巴的年輕管理團(tuán)隊和創(chuàng)業(yè)精神，將是阿里巴巴的重要挑戰(zhàn),。