如何應(yīng)對“大公司病”持續(xù)考驗著大型企業(yè),。近日,阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)的一篇帖子引發(fā)熱議,。釘釘?shù)漠a(chǎn)研負責(zé)人元安在離職時對阿里的發(fā)展歷程、存在的問題及原因進行了近萬字分析,,馬云也對此進行了回復(fù),。
元安表示,,阿里巴巴的輝煌源于時代機遇,、馬云的戰(zhàn)略眼光、價值觀凝結(jié)和良好的制度保障等,。但從2017年起,,他逐漸感受到阿里的疲態(tài),。他認為互聯(lián)網(wǎng)整體增長放緩、阿里外部收購業(yè)務(wù)多數(shù)失敗,、內(nèi)部創(chuàng)新少有成功等因素導(dǎo)致阿里巴巴失去了高速增長活力,。他提到,阿里收購或投資的口碑,、餓了么,、單車、支付寶,、音樂,、視頻、東南亞電商Lazada等業(yè)務(wù),,在納入阿里體系后失去了行業(yè)龍頭地位,。銀泰、大潤發(fā)的收購也以虧損告終,。在他看來,,阿里收購并運營成功的好像只有高德和UC。集團內(nèi)部,,離開電商主營業(yè)務(wù)扶持而獨立長出的創(chuàng)新業(yè)務(wù)相對稀缺,,許多市場機會仍然存在,但阿里難以抓住,。
元安總結(jié)了阿里在人,、財、事三個方向的問題,。例如,,迷信外部新秀行業(yè)或公司的人才,新人缺乏“阿里味”,,惡性績效競爭和激勵制度失靈下,,員工合作成本變高、真正做事的人減少,,內(nèi)部員工級別通脹,、獎懲不明以及員工思想短期主義盛行等。此外,,還有公司層面的戰(zhàn)略不清,、既要又要、運營數(shù)據(jù)帶來的虛假繁榮以及官僚主義盛行,。
他認為,,阿里應(yīng)回到“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”的口號中,,重整文化建設(shè),,強調(diào)客戶第一,、團隊合作、戰(zhàn)略清晰,、激情敬業(yè)等,。他還建議重整HR體系、改革管理體制,、清除“草臺”中高層,、職級公開統(tǒng)一、績效晉升公示,、減冗余停業(yè)務(wù),、弱運營求真相等,并祝愿AI來了,,阿里能抓住這一時代,。
馬云在內(nèi)網(wǎng)回復(fù)稱:“元安同學(xué)好,謝謝你那么長的信,,寫得很好,。好像人的成長,阿里的發(fā)展也有很多必然要走的路和過程,,阿里巴巴在發(fā)生變化之中,。祝福你,也希望經(jīng)?;貋砜纯?。”
近兩年,,阿里巴巴內(nèi)部對“大公司病”的討論和反思不斷出現(xiàn)。無論是離職員工的觀點輸出,、馬云的回復(fù)還是早前蔡崇信的公開反思,,都在傳達出這家公司所遭遇的困境。盡管阿里巴巴的組織變革和架構(gòu)調(diào)整不斷,,但如何從內(nèi)部“刮骨療傷”仍非易事,。這實際上也是中國互聯(lián)網(wǎng)大廠面臨的集體挑戰(zhàn)。今年5月,,阿里巴巴CEO吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖談“重新創(chuàng)業(yè)”,,并在致股東信中坦承阿里遭遇了一些大公司病,將再次視自己為一家初創(chuàng)企業(yè),。在吳泳銘的帶領(lǐng)下,,如何借AI時代的浪潮找到新的增長動力及激情、重整阿里巴巴的年輕管理團隊和創(chuàng)業(yè)精神,,將是阿里巴巴的重要挑戰(zhàn),。