2022年10月,新婚的劉先生和妻子在長(zhǎng)沙至美會(huì)婚紗攝影機(jī)構(gòu)支付了5980元,訂購(gòu)了一套包含四套服裝的婚紗照拍攝服務(wù),。由于天氣原因,,當(dāng)時(shí)只完成了兩套服裝的拍攝,。
然而,,這段通過(guò)相親認(rèn)識(shí),、僅兩三個(gè)月便“閃婚”的感情很快觸礁,。2023年7月,,因矛盾無(wú)法調(diào)和,,劉先生與妻子辦理了離婚手續(xù)?;橐鼋Y(jié)束后,,那份未完成的婚紗照訂單成了遺留問(wèn)題。劉先生找到攝影機(jī)構(gòu),,希望退還未拍攝部分的款項(xiàng),。經(jīng)過(guò)協(xié)商,店長(zhǎng)給出一個(gè)替代方案:將訂單有效期延長(zhǎng)三年,,至2025年10月30日,。店長(zhǎng)對(duì)劉先生說(shuō):“帥哥,你總要結(jié)婚的吧,,你到時(shí)結(jié)婚辦酒,,我這邊還能再給你提供服務(wù)?!?/p>
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼到了2025年6月。劉先生坦言自己至今沒(méi)有開(kāi)始新的戀情,,更不可能在10月前結(jié)婚,。他再次向機(jī)構(gòu)提出退款訴求。他表示擔(dān)心機(jī)構(gòu)可能會(huì)跑路,,如果真的發(fā)生這種情況,,他將無(wú)處尋找。因此,,他堅(jiān)持希望能退費(fèi),。
面對(duì)劉先生的堅(jiān)持,攝影機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示理解這是特殊情況,,并愿意協(xié)商,。負(fù)責(zé)人提出新的解決方案:將訂單永久延期,承諾只要店鋪繼續(xù)經(jīng)營(yíng),,劉先生隨時(shí)可以來(lái)重拍(此前拍過(guò)的兩套作廢,,由機(jī)構(gòu)承擔(dān)),相當(dāng)于一切從頭開(kāi)始,。負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)店鋪已開(kāi)業(yè)9年,。