鄰居家空調(diào)外機(jī)對(duì)著自家窗戶吹,女業(yè)主報(bào)警維權(quán),對(duì)方就是不挪,。
古人說(shuō),,遠(yuǎn)親不如近鄰。但當(dāng)這位近鄰成了你生活里揮之不去的“熱源”時(shí),,這句話就得打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)了,。這事就發(fā)生在6月16號(hào)的安徽。
一個(gè)小區(qū)里,,一位女業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一個(gè)讓她寢食難安的問(wèn)題:對(duì)面鄰居家的空調(diào)外機(jī)正對(duì)著她臥室的窗戶,。安裝的角度堪稱精準(zhǔn)打擊。如今正是酷暑時(shí)節(jié),,白天的氣溫動(dòng)輒沖上30多度,。只要鄰居一開(kāi)空調(diào),一股夾雜著機(jī)器轟鳴的熱浪就源源不斷地灌進(jìn)她的臥室,,感覺(jué)像是住在了一個(gè)全天候開(kāi)放的桑拿房里,,而且只對(duì)她一個(gè)人開(kāi)放。
女業(yè)主實(shí)在忍不了,,選擇了最直接也最和睦的方式——上門(mén)溝通,。她敲開(kāi)了鄰居的門(mén),客客氣氣地說(shuō)明了情況,,希望對(duì)方能將心比心,,稍微挪動(dòng)一下外機(jī)的位置。然而鄰居的回應(yīng)卻讓她瞬間體驗(yàn)到了比熱風(fēng)更灼人的東西,。對(duì)方理直氣壯地說(shuō):“我空調(diào)外機(jī)裝在自己家墻上啊,,有什么問(wèn)題?”一句話把天給聊死了,。自己的墻,,自己的空調(diào),,仿佛擁有了無(wú)視他人感受的絕對(duì)豁免權(quán)。
溝通無(wú)效后,,女業(yè)主又找到了物業(yè),。物業(yè)出面協(xié)調(diào),鄰居的態(tài)度依舊強(qiáng)硬,,只是換了個(gè)說(shuō)辭,,說(shuō)要等物業(yè)給他找好新的安裝位置才行。這顯然是個(gè)拖延之計(jì),。眼看自己的正當(dāng)權(quán)益被如此漠視,,女業(yè)主沒(méi)有選擇繼續(xù)忍氣吞聲,而是直接報(bào)警維權(quán),。
警察來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),,這是解決鄰里糾紛的最后一道屏障。但令人驚訝的是,,即便面對(duì)穿著制服的民警,,這位鄰居依然是那副“我就不挪”的姿態(tài)。那個(gè)空調(diào)外機(jī)如同一座頑固的堡壘,,在鄰居的庇護(hù)下,,繼續(xù)對(duì)著女業(yè)主的窗戶呼呼地吹著熱風(fēng)。整個(gè)對(duì)峙場(chǎng)面充滿了荒誕感:一邊是據(jù)理力爭(zhēng),、用盡所有合法途徑的弱女子,,另一邊是油鹽不進(jìn)、手握“私產(chǎn)”令箭的強(qiáng)硬鄰居,,中間夾著無(wú)可奈何的物業(yè)和民警,。而那個(gè)嗡嗡作響的空調(diào)外機(jī),成了這場(chǎng)現(xiàn)代鄰里關(guān)系崩塌的刺耳背景音,。
這位女業(yè)主不僅僅是一個(gè)受害者,。在當(dāng)下社會(huì)語(yǔ)境中,她更像是一個(gè)“生活邊界的捍衛(wèi)者”,。她的維權(quán)看似是為了窗戶的清涼,,實(shí)則是為現(xiàn)代都市人最基本的生存權(quán)利發(fā)聲——免于被侵?jǐn)_的權(quán)利。這種以“我的地盤(pán)我做主”為名的侵?jǐn)_無(wú)處不在,,比如樓上深夜的跑步機(jī)聲,、過(guò)道里堆滿的雜物、電梯里嗆人的二手煙,、霸占公共車位的私家車,。這些事情的本質(zhì)都和這臺(tái)空調(diào)外機(jī)一樣,都是在宣告一種邏輯:我的便利高于你的感受,。
這次的空調(diào)事件撕開(kāi)了現(xiàn)代社區(qū)溫情脈脈的面紗,,讓我們看到當(dāng)人與人之間的物理距離被壓縮到極致時(shí),心理距離可能遠(yuǎn)到無(wú)法溝通,。有人覺(jué)得這是小題大做,,鄰里之間忍一忍就過(guò)去了。但在筆者看來(lái),,恰恰相反,,對(duì)這種“小惡”的容忍最終會(huì)累積成對(duì)社會(huì)規(guī)則的集體漠視。這位女業(yè)主之所以能打動(dòng)人心,,在于她清晰地展現(xiàn)了現(xiàn)代公民的維權(quán)路徑:先禮后兵,,有理有據(jù)。她沒(méi)有撒潑打滾,,而是走完了溝通,、物業(yè)、報(bào)警這一整套流程,。她是在用文明的方式對(duì)抗一種野蠻的邏輯,。
個(gè)體權(quán)利的邊界究竟在哪里?“我裝在我家墻上”,,這句話背后是一種絕對(duì)化的私權(quán)觀念,,完全忽略了權(quán)利的相對(duì)性——你的權(quán)利行使不能以損害他人的同等權(quán)利為前提。中國(guó)古代的城市管理曾有過(guò)極其嚴(yán)苛的“里坊制”,,唐代長(zhǎng)安城每個(gè)坊就是一個(gè)封閉的社區(qū),,日出開(kāi)門(mén),日落關(guān)門(mén),,坊內(nèi)居民的行動(dòng)受到嚴(yán)格限制,。這種制度最大限度地保證了秩序,但也犧牲了大量的個(gè)體自由和經(jīng)濟(jì)活力,。到了宋代,,“里坊制”被打破,商鋪可以臨街開(kāi)設(shè),,城市充滿了活力,,夜生活也開(kāi)始豐富。但隨之而來(lái)的就是噪音,、擁堵,、垃圾等一系列“鄰里矛盾”的升級(jí)。從唐到宋的轉(zhuǎn)變其實(shí)就是社會(huì)從強(qiáng)制性秩序走向協(xié)商性秩序的過(guò)程,。我們今天遇到的問(wèn)題正是在這個(gè)“協(xié)商性秩序”里,,協(xié)商機(jī)制失靈了。當(dāng)一方拒絕協(xié)商,,只講自己的“私權(quán)”時(shí),,矛盾就爆發(fā)了,。
日本以其高度的社會(huì)秩序聞名于世,尤其在處理鄰里關(guān)系上,。他們有一個(gè)深入骨髓的文化觀念,,叫做不給別人添麻煩。在日本,,安裝空調(diào)外機(jī)時(shí),,工人會(huì)嚴(yán)格遵守規(guī)定,確保出風(fēng)口和噪音不會(huì)影響到鄰居,。2018年日本環(huán)境省的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,關(guān)于噪音的鄰里投訴中,空調(diào)室外機(jī)噪音占比達(dá)到15.4%,。即便如此,,日本社會(huì)的主流做法依然是主動(dòng)規(guī)避而非事后對(duì)抗。因?yàn)椤安唤o別人添麻煩”是社會(huì)共識(shí),,是懸在每個(gè)人頭上的行為準(zhǔn)則,。這種共識(shí)比一萬(wàn)條法律條文都管用。
問(wèn)題的根本原因已經(jīng)非常清晰,。我們不缺解決問(wèn)題的法律和渠道,,女業(yè)主報(bào)警就是證明。而是一種內(nèi)化于心的社會(huì)公德,,一種“己所不欲,,勿施于人”的基本同理心。當(dāng)這種同理心缺失時(shí),,每個(gè)人都可能成為那個(gè)吹著熱風(fēng)的空調(diào)外機(jī),,也可能成為那個(gè)被熱風(fēng)包圍的受害者。如今我們住進(jìn)了越來(lái)越高的樓房,,鄰居的姓名可能都不知道,。物理的墻壁隔開(kāi)了一個(gè)個(gè)家庭,卻沒(méi)能隔開(kāi)噪音,、油煙和這股蠻橫的熱風(fēng)?,F(xiàn)代化的進(jìn)程讓我們擁有了空調(diào)、汽車這些提高生活品質(zhì)的工具,,但工具是中性的,,使用工具的人決定了它最終是提升文明還是制造沖突。那位鄰居守著自家的墻,,卻推倒了鄰里之間最重要的一道墻,。而這位女業(yè)主在捍衛(wèi)自家窗戶的同時(shí),也為所有人的公共生活邊界立起了一面小小的盾牌。當(dāng)物理的墻壁越來(lái)越薄,,我們心中那道叫“體諒”的墻反而需要建得更高,、更厚實(shí)。