對(duì)于不少藝術(shù)愛(ài)好者來(lái)說(shuō),,外灘美術(shù)館是打卡首選,。今年5月2日起,,外灘美術(shù)館全館展覽正式免費(fèi)開(kāi)放,,觀眾可在線提前預(yù)約后入館參觀,無(wú)需購(gòu)票,。6月11日起,,該館取消預(yù)約制,觀眾無(wú)需線上預(yù)約,,可在每周三至周日11:00-20:00內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)分時(shí)段入館觀展,。如現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)參觀量達(dá)到展廳接待量上限,敬請(qǐng)耐心等候,;當(dāng)日參觀總量達(dá)到上限后則不再接待,。
這條規(guī)定公布之后,有網(wǎng)友對(duì)“參觀總量達(dá)到上限后不再接待”提出質(zhì)疑,。該網(wǎng)友表示,,外灘美術(shù)館營(yíng)業(yè)到晚上8點(diǎn),然而上周末她前往時(shí),,在下午5點(diǎn)時(shí)就停止排隊(duì),。這對(duì)觀眾而言,美術(shù)館人數(shù)是否達(dá)到上限無(wú)法預(yù)見(jiàn),,只有到了門口才能知道,。這意味著觀眾可能花了一個(gè)多小時(shí)來(lái)看展,但到了門口才發(fā)現(xiàn)進(jìn)不去,。
面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑和抱怨,,外灘美術(shù)館官方賬號(hào)回應(yīng)稱:“我們無(wú)需這樣做,也請(qǐng)你不要再來(lái),?!边@番言論在社交平臺(tái)引發(fā)熱議,,許多人認(rèn)為態(tài)度太差、勸退觀眾,。
6月17日晚,,外灘美術(shù)館發(fā)布公告稱,針對(duì)本館賬號(hào)近日發(fā)布的不當(dāng)言論,,向所有受影響的博主及公眾表示最誠(chéng)摯的歉意,。相關(guān)言論嚴(yán)重偏離了尊重、開(kāi)放,、包容的立場(chǎng)和價(jià)值觀,。已就此事對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅溝通與處理,并將全面加強(qiáng)內(nèi)容發(fā)布的內(nèi)部管理機(jī)制,,杜絕類似情況再次發(fā)生,。