茅先生夫婦帶著10個(gè)月大的嬰兒游覽上海動(dòng)物園,,臨近中午孩子餓了,,而該動(dòng)物園唯一的母嬰室卻設(shè)在大門外。茅先生希望在有空調(diào)的展覽館內(nèi)用奶瓶喂孩子,,但遭到工作人員制止,。茅先生認(rèn)為這種做法不近人情,工作人員則表示不在展館飲食是文明觀展的通常要求,,雙方因此產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí),。
事件引起了公眾關(guān)注。支持者認(rèn)為,,禁止飲食的規(guī)定應(yīng)該一視同仁,,沒有例外;反對(duì)者則認(rèn)為,,嬰兒吃喝是本能,,室外高溫天氣下,館方應(yīng)多些人性化關(guān)懷,。焦點(diǎn)集中在三個(gè)方面:首先,,寶媽是否占用了過道影響游客通行。據(jù)工作人員稱,,當(dāng)時(shí)茅先生的愛人推著嬰兒車站在進(jìn)門位置,,門較窄,確實(shí)有些阻擋其他游客,。如果是因?yàn)樽璧K通行,,現(xiàn)場(chǎng)勸告即可解決。其次,,喂嬰兒喝奶瓶是否屬于飲食范疇,。寶媽反映,現(xiàn)場(chǎng)其他游客可以喝水,,自己給嬰兒喂奶卻被禁止,,這讓人費(fèi)解。館方解釋說,,他們似乎并沒有限定展覽館內(nèi)不可以吃東西,,只是不讓游客吃氣味較大的食物,。最后,寶媽要求館方提供禁止嬰兒喝奶瓶的依據(jù),,但館方未能提供,。記者走訪發(fā)現(xiàn),事發(fā)當(dāng)日展館門口并未張貼相關(guān)提示,,工作人員以“常識(shí)”為由管理孩子喝奶,,顯然不夠合理。
此外,,館方的母嬰室設(shè)在大門外,,且園區(qū)地圖上也沒有明確指示。通過記者走訪,,事情變得較為清晰,。然而,館方依然認(rèn)為自己沒有錯(cuò),,拒絕為此道歉,,這讓寶媽感到不滿。建立生育友好型社會(huì)需要體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,,家庭撫育孩子本身已經(jīng)很辛苦,,社會(huì)應(yīng)當(dāng)提供更多便利。上海動(dòng)物園作為吸引孩子游玩的場(chǎng)所,,應(yīng)在基礎(chǔ)設(shè)施和戶外地圖指引上給予寶媽更多方便,。面對(duì)寶媽違反規(guī)則的情況,館方應(yīng)友善地提出合理的解決方案,,避免不必要的紛爭(zhēng),。