7月2日,天津的武先生在社交平臺(tái)發(fā)帖稱,,他的12歲兒子小石和一名朋友打車回家時(shí)遇到拒載司機(jī),,孩子被丟在半路無(wú)助淋雨。訂單信息顯示,,小石和朋友于16:24通過(guò)網(wǎng)約車平臺(tái)打車,,并勾選了第三方平臺(tái)選項(xiàng),最終由一位快車司機(jī)接單,。起點(diǎn)為紅磡垂釣園售票處,,終點(diǎn)是天津梅江環(huán)宇城,兩地距離不遠(yuǎn),,路況好的情況下車程只需10分鐘左右,。然而,當(dāng)時(shí)天津下著大暴雨,,路面積水沒(méi)過(guò)腳踝,。司機(jī)接到孩子后并未在軟件中點(diǎn)擊接到乘客,,而是開(kāi)了約2~3分鐘后告訴孩子下一單要超時(shí)了,要求他們?nèi)∠唵沃匦麓蜍嚒?/p>
武先生表示,,司機(jī)拒載卻對(duì)孩子說(shuō)“免費(fèi)帶了你們一段,,也不收錢了”,這讓他非常氣憤,。孩子們沒(méi)有帶雨傘,,看到車外傾盆大雨起初并不愿意下車,但最后還是被司機(jī)趕下了車,,并被告知需要支付取消訂單的4元費(fèi)用,。小石下車時(shí)還說(shuō)了聲“謝謝叔叔”,然后在大雨里淋成了落湯雞,,半小時(shí)后才打到出租車回家,。
小石到家后向武先生講述了整個(gè)過(guò)程,武先生隨后向平臺(tái)投訴,,但未獲得處理結(jié)果,。他表示,希望封禁該網(wǎng)約車司機(jī)的賬號(hào),,并已委托律師準(zhǔn)備對(duì)司機(jī)提起民事訴訟,。7月3日,平臺(tái)回應(yīng)稱已對(duì)涉事司機(jī)賬號(hào)進(jìn)行了永久封禁,。