近期,,直播間里一種類似盲盒的“對對碰”玩法開始流行。這種新玩法因為其隨機性和不確定性帶來的樂趣吸引了不少消費者,。然而,,一些消費者反映,“對對碰”涉及的商品存在質(zhì)量信息缺失,、貨不對板等問題,。
“對對碰”融合了“拆盲盒+消消樂”的玩法。例如,,消費者花30元買了3個盲盒,,每個盲盒里是不同造型和顏色的恐龍玩具。主播會當著消費者的面一個個拆開,,如果兩個相同顏色的恐龍被拆出,,就“對碰成功”,主播額外多給一個盲盒,。新拆的盲盒如果又出現(xiàn)相同的顏色,,就再獎勵拆一個,直到拆出來的恐龍顏色都不一樣,,游戲結(jié)束,。所有拆出來的恐龍都歸消費者所有。
有消費者表示,,這種玩法很刺激,,讓人下單越來越多。也有人認為,,萬一成雙成對就能獲得更多,。除了恐龍玩具,直播間“對對碰”熱銷產(chǎn)品還包括紙巾,、手機殼,、中性筆等日常用品,以及美妝護膚品,、潮流玩具和食品飲料等,。
然而,也有部分消費者認為這種購物形式存在問題,,購物權(quán)益難以保障,。有的消費者發(fā)現(xiàn)購買的食物上沒有產(chǎn)地和明確的生產(chǎn)日期,,還有些商品明明對碰成功了,但商家卻不給,。
江蘇省消費者權(quán)益保護委員會公布的數(shù)據(jù)表明,,2025年1月至5月期間,有關(guān)“對對碰”直播間的消費輿情信息共計2432條,。近八成消費者認為存在產(chǎn)品質(zhì)量安全,、商品標志標識缺失、誘導消費等問題,。
在一些“對對碰”直播間里,,擺放的是外形類似面包、漢堡的微型物品,,這些食玩系列商品吸引了很多消費者,。但根據(jù)相關(guān)國家標準要求,玩具產(chǎn)品應當標明產(chǎn)品名稱,、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品標準編號,、年齡范圍,、安全警示、企業(yè)名稱地址等強制性信息,。江蘇省消保委的體驗人員發(fā)現(xiàn),,某些“食玩”產(chǎn)品除了產(chǎn)品名稱外,其他五項強制性要求都沒有執(zhí)行,,存在誤食風險,。
還有一些直播間售賣的產(chǎn)品出現(xiàn)了山寨產(chǎn)品“傍名牌”的現(xiàn)象。例如,,某潮玩“對對碰”直播間宣稱售賣迪士尼正品,,但實際收到的商品卻是一個普通的毛絨玩具,沒有生產(chǎn)廠家的信息,。體驗員表示,,這種誤導讓消費者感到失望。
體驗式調(diào)查中,,體驗員購買了28個對對碰訂單,,但只有部分直播間展示樣品,消費者只有收到后才能了解產(chǎn)品全貌,。一些直播間通過熱門盲盒或玩具吸引消費者參與,,但最終消費者只收到廉價和山寨的產(chǎn)品。這種玩法不僅欠透明,,而且欠公平,。
因此,,提醒消費者要保持清醒的認知,根據(jù)自己的實際需要在直播間下單,,避免在亢奮的狀態(tài)下超額消費,。