上海市消保委現(xiàn)代農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)辦聯(lián)合金山區(qū)消保委進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,,安排消費(fèi)體察員在多個(gè)平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn),。共檢查了75件商品,,其中44%存在問(wèn)題,,主要集中在日用品和食品類(lèi)別,。
商家使用多種手段誤導(dǎo)消費(fèi)者,,例如通過(guò)拍攝技巧放大商品外觀,,發(fā)布不實(shí)圖片,,玩文字游戲夸大描述商品規(guī)格,,混淆計(jì)量單位、張數(shù)等概念,。消費(fèi)者收到商品后發(fā)現(xiàn)實(shí)物與宣傳不符,,往往出現(xiàn)“縮水”現(xiàn)象。當(dāng)消費(fèi)者咨詢客服時(shí),,通常得到的回復(fù)是“以實(shí)物為準(zhǔn)”,。
消保委提醒消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)直播商品時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看商品詳情并詢問(wèn)客服,,理性對(duì)待低價(jià)商品,,避免落入陷阱。