付費(fèi)“私人陪游”流行，消保委提醒不要輕信

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2024-12-16 14:25:15 光明網(wǎng)

近年來，陪玩陪聊幫拍照的“私人陪游”興起,，靈活便捷又能規(guī)劃行程路線，吸引了不少年輕游客,。

記者注意到，網(wǎng)絡(luò)上有不少“私人陪游”的帖子,。記者聯(lián)系到一位自稱是學(xué)生兼職的人,，對方提供了溝通注意事項(xiàng)，表示可以進(jìn)行旅游規(guī)劃,，也可以根據(jù)用戶需求私人定制,。當(dāng)問及是否具備講解能力時(shí)，對方表示不是導(dǎo)游,，無法提供講解，只負(fù)責(zé)陪伴服務(wù),。

“私人陪游”滿足了游客的個性化需求,，提升了旅游體驗(yàn)。同時(shí),，該模式對促進(jìn)旅游服務(wù)創(chuàng)新也具有探索意義,。然而，少數(shù)陪游者不遵守契約精神和誠信缺失所帶來的負(fù)面效應(yīng)也不容忽視,。比如,，陪游者缺乏應(yīng)急專業(yè)技能，在面對突發(fā)事件時(shí)無法給游客提供必要的援助,；有的收費(fèi)高,，服務(wù)水平卻一言難盡；還有少數(shù)人以陪游服務(wù)為幌子提供有償擦邊服務(wù)等,。這些亂象不僅讓“私人陪游”模式變得不靠譜,，也踐踏了誠信和契約底線。

北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長鐘櫟娜表示,，不少“私人陪游”缺乏資質(zhì)的審核,，可能導(dǎo)致信息泄露和人身風(fēng)險(xiǎn)，甚至涉及衍生服務(wù)的灰色地帶,，這些不合法的內(nèi)容或者道德爭議進(jìn)一步放大了安全的隱患,。

在北京從事地接服務(wù)近二十年的導(dǎo)游馬璇告訴記者，“至于安全保障,，如果在行程中突然摔倒受傷,，旅行社可以去報(bào)險(xiǎn)，而個人承接則無法為客人提供這種保障,?！?/p>

針對“私人陪游”

江蘇省消保委發(fā)聲

江蘇省消保委平臺發(fā)文稱,，依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第三十九條和第四十條的規(guī)定，從事導(dǎo)游活動應(yīng)當(dāng)取得導(dǎo)游證,，導(dǎo)游為旅行者提供服務(wù)必須接受旅行社委派,，不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

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