近年來(lái),陪玩陪聊幫拍照的“私人陪游”興起,。這種模式既有想去哪就去哪的靈活便捷性,,又能解決規(guī)劃行程路線的難題,,吸引了許多年輕游客,。然而,,這種模式也存在隱患,。江蘇省消保委提醒,,對(duì)“私人陪游”既要審慎包容,也要及時(shí)引導(dǎo)和監(jiān)管,。
“本地人,,熟悉當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)景區(qū)”“可以拍照,提供情緒價(jià)值,,規(guī)劃行程”“朋友式導(dǎo)游,,本地美食探秘”……網(wǎng)絡(luò)搜索顯示,,“私人陪游”除了靈活便捷的優(yōu)點(diǎn),還成為年輕人社交的新方式,。
“私人陪游”模式的核心問(wèn)題在于部分服務(wù)提供者不具備導(dǎo)游資質(zhì),大多是兼職,。雙方通過(guò)社交軟件溝通,,沒(méi)有書(shū)面服務(wù)協(xié)議作為保障,游客權(quán)益難以得到保障,;服務(wù)質(zhì)量參差不齊,,影響旅行體驗(yàn);由于未通過(guò)正規(guī)渠道尋找陪游,,陪游的身份背景未知,,存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定,,從事導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)取得導(dǎo)游證,,并且導(dǎo)游為旅行者提供服務(wù)必須接受旅行社委派,不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),。因此,,“私人陪游”的合法合規(guī)性值得考量。但“私人陪游”與傳統(tǒng)導(dǎo)游業(yè)務(wù)存在一定差異,,是否能用規(guī)制導(dǎo)游業(yè)務(wù)的法律規(guī)定對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,,還需要深入探討。
江蘇省消保委認(rèn)為,,“私人陪游”迎合了當(dāng)前廣大游客特別是年輕游客個(gè)性化,、私密化的消費(fèi)需求,為旅游服務(wù)提供了新的發(fā)展方向,。盡管“私人陪游”尚處于發(fā)展初期,,但仍需審慎包容的態(tài)度。同時(shí),,自由不代表無(wú)序,,規(guī)范和安全是其存在的前提,及時(shí)引導(dǎo)和監(jiān)管是保障其可持續(xù)發(fā)展的必要條件,。