近期,,直播間里一種類似盲盒的“對對碰”玩法開始流行,。這種新玩法因為其隨機性和不確定性而產(chǎn)生的樂趣吸引了不少消費者,。然而,,一些消費者反映,,“對對碰”涉及的商品存在質(zhì)量信息缺失,、貨不對板等問題,。
直播間“對對碰”融合了“拆盲盒+消消樂”的玩法,。例如,,消費者花30元買了3個盲盒,,每個盲盒里是不同造型和顏色的恐龍玩具。主播會當(dāng)著消費者的面一個個拆開,,如果兩個盲盒里的恐龍顏色相同,,就“對碰成功”,主播會額外多給消費者拆一個盲盒,。新拆的盲盒如果又出現(xiàn)與已有恐龍顏色相同的,,再獎勵拆一個,直到拆出的恐龍顏色都不一樣為止,,所有拆出來的恐龍都?xì)w消費者所有,。
張女士表示,這種玩法非常刺激,,讓人忍不住下單越來越多,。石女士則認(rèn)為,運氣好的話可以獲得更多商品,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,直播間“對對碰”的熱銷產(chǎn)品包括紙巾、手機殼,、中性筆等日常用品,,以及美妝護(hù)膚品、潮流玩具和食品飲料。但也有部分消費者認(rèn)為這種購物形式存在問題,,購物權(quán)益難以保障,。王先生提到,幾次購買的食品上連產(chǎn)地和生產(chǎn)日期都沒有明確標(biāo)注,。石女士也表示,,有時明明碰到了,商家卻不兌現(xiàn)承諾,。
江蘇省消費者權(quán)益保護(hù)委員會公布了相關(guān)數(shù)據(jù),,顯示2025年1月至5月期間,有關(guān)“對對碰”直播間的消費輿情信息共計2432條,。報告顯示,,近八成消費者認(rèn)為存在產(chǎn)品質(zhì)量安全、商品標(biāo)志標(biāo)識缺失,、誘導(dǎo)消費等問題,。
在某些“對對碰”直播間里,擺放的是一些外形類似面包,、漢堡的微型物品,,做工逼真,色彩斑斕,,十分吸引眼球,。這是一個以食玩為主題的直播間,商品名稱標(biāo)明了“食玩”字樣,。然而,,根據(jù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)要求,玩具產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱,、產(chǎn)品型號,、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號、年齡范圍,、安全警示,、企業(yè)名稱地址等強制性信息。江蘇省消保委的體驗人員發(fā)現(xiàn),,購買的“巧克力食玩”和“小面包食玩”產(chǎn)品除了產(chǎn)品名稱外,,其他五項強制性要求均未執(zhí)行,存在誤食風(fēng)險,。
還有一些直播間售賣的產(chǎn)品出現(xiàn)了山寨產(chǎn)品“傍名牌”的現(xiàn)象,。某潮玩“對對碰”直播間頁面介紹稱“本店盲盒內(nèi)商品均為迪士尼品牌”,但實際收到的商品卻是一個普通的毛絨玩具,,沒有生產(chǎn)廠家的信息,。體驗員張女士表示,,這對其是一種誤導(dǎo)。
體驗式調(diào)查中,,體驗員購買了28個對對碰訂單,,但只有部分直播間展示樣品,消費者只有收到后才能了解產(chǎn)品全貌,。趙鑫指出,,一些直播間通過熱門的盲盒或玩具產(chǎn)品吸引消費者參與,但最終消費者收到的往往是廉價和山寨的產(chǎn)品,。因此,,提醒消費者要保持清醒的認(rèn)知,,根據(jù)自己的實際需要在直播間下單,,避免在亢奮狀態(tài)下超額消費。