店方回應(yīng)店員洗頭猥褻女顧客管理問題引爭議

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2025-07-12 11:06:57 深圳新聞網(wǎng)

7月1日,，武漢的王麗（化名）在椰島美發(fā)店遭遇了一件讓她感到惡心的事情,。她在洗發(fā)時睡著了，突然被觸摸胸部的動作驚醒，對方卻辯稱是在做肩頸按摩,。次日,，警方告知她,，在其胸部皮膚組織檢測出涉事男子的生物信息,，該男子被處以10日行政拘留。

店方回應(yīng)店員洗頭猥褻女顧客

王麗表示,，店方態(tài)度強(qiáng)硬,，沒有正式道歉，只提出賠償1000元,，并稱涉事男子是被開除后私自跑回店里上班的員工,。她希望通過曝光此事追究店方的管理責(zé)任。

店方回應(yīng)店員洗頭猥褻女顧客管理問題引爭議

王麗介紹,，椰島美發(fā)在武漢是知名的老牌連鎖機(jī)構(gòu),，她常年在椰島辦會員。事發(fā)當(dāng)晚,，她在椰島金地雄楚店理發(fā)時,，負(fù)責(zé)洗發(fā)的男店員將她安排到洗發(fā)位,，她在洗發(fā)過程中睡著了。突然感覺有人伸進(jìn)衣服摸胸,，她立刻驚醒并質(zhì)問,，對方辯稱是在做肩頸按摩。為了取證,，她更換了洗發(fā)人員并詢問店內(nèi)是否有監(jiān)控,，但因角度問題并未拍到事發(fā)過程。涉事男店員趁亂逃離現(xiàn)場,。

王麗隨即報警并通知丈夫,。店方負(fù)責(zé)人將涉事男店員叫回,，但他仍不承認(rèn),。王麗丈夫在現(xiàn)場打了他幾下。民警隨后進(jìn)行了取證,，并告知王麗,，經(jīng)過檢測，她胸前皮膚檢測出了涉事店員的生物信息,，警方對涉事男子處以10日行政拘留,。

事后，有店員與王麗溝通時稱涉事男子是被開除的員工,，自行跑回店里上班,，店里無責(zé)任，賠償問題需等涉事店員釋放后再溝通,。王麗表示,，雖然涉事男子已受到法律懲罰，但店方冷漠態(tài)度令她不滿,，她要追究店方管理責(zé)任,。

7月9日，王麗向市長熱線投訴后受邀前往店里商談善后事宜,，雙方發(fā)生爭執(zhí),，店方報警。店長蔡某表示,，從業(yè)多年從未遇到這樣的事情,，加上說話方式直接，目前雙方情緒對立,。蔡某承認(rèn)店里確實(shí)存在管理問題,，但違法人不是他或其他店員，需要等涉案男子拘留期滿后協(xié)商賠償,。他們會繼續(xù)聯(lián)系顧客進(jìn)行善后處理,。

天眼查顯示,，武漢美麗椰島美容美發(fā)公司成立于2009年，注冊資金500萬元,，近三年參保人數(shù)都在68人以下,。法定代表人曹騁在多個企業(yè)任職，涉及領(lǐng)域包括美容美發(fā),、小額貸款,、裝飾工程、醫(yī)療美容等,。公開報道資料中,，椰島創(chuàng)始人曹騁1992年從證券行業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入美容美發(fā)，2014年在全國擁有300家直營分店,、150萬會員,，2015年還拓展進(jìn)入醫(yī)學(xué)醫(yī)美行業(yè)。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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