一系列負(fù)面新聞加劇了哈根達(dá)斯的困境。2022年,新加坡食品局通報(bào)法國進(jìn)口的哈根達(dá)斯檢出致癌物環(huán)氧乙烷,,盡管品牌方聲明中國產(chǎn)品未受污染,“哈根達(dá)斯致癌”的話題仍沖上微博熱搜,,引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈反彈,。此前,哈根達(dá)斯還被曝出虛假宣傳,,號(hào)稱“100%巧克力外皮”的產(chǎn)品實(shí)際使用了廉價(jià)的代可可脂,,高端形象嚴(yán)重受損。
面對(duì)業(yè)績下滑,,哈根達(dá)斯于2022年成立了“哈根事業(yè)部”,,試圖通過便利店渠道扭轉(zhuǎn)局面。全家便利店冰柜里可以看到81克的小杯裝哈根達(dá)斯降價(jià)至19.9元,,旗艦店還曾推出過8.9元/杯的特價(jià),。然而,即便如此,,2024年中秋月餅禮盒銷售額暴跌90%,,經(jīng)銷商甩賣也難以消化庫存。通用磨坊在財(cái)報(bào)中勉強(qiáng)表示“零售渠道雙位數(shù)增長”,,但哈根達(dá)斯早已失去昔日輝煌,,淪為普通商品。