瀏覽短視頻時(shí),,突然出現(xiàn)“走路賺錢(qián)”“免費(fèi)領(lǐng)紅包”等極具誘導(dǎo)性的信息,。點(diǎn)擊后按提示輸入手機(jī)號(hào)或驗(yàn)證碼領(lǐng)取權(quán)益時(shí),卻被直接扣款798元。四川省消委會(huì)和成都市消委會(huì)接到124起類(lèi)似投訴,,涉及的多為老年人,,分布于全國(guó)22個(gè)省市,涉訴金額超過(guò)10萬(wàn)元,。
這些投訴指向成都燦至科技有限公司,、成都偉正耀燁科技有限公司和成都芳芳園嶼科技有限公司三家公司。消費(fèi)者被扣款的798元實(shí)際上是購(gòu)買(mǎi)了所謂的“妙映”APP會(huì)員,。然而,,在嘗試退款時(shí),客服電話長(zhǎng)期無(wú)人接聽(tīng),,即便接通也會(huì)以“會(huì)員權(quán)益已生效”為由拒絕退款,。
消委會(huì)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),知名短視頻和自媒體平臺(tái)發(fā)布的這些彈窗廣告或推送鏈接內(nèi)容純屬虛構(gòu),,目的是欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入下一級(jí)頁(yè)面,。一旦消費(fèi)者點(diǎn)擊并輸入手機(jī)號(hào),,頁(yè)面上的電子告知書(shū)或協(xié)議通常都是自動(dòng)勾選的,。隨后,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)一步觸發(fā)APP下載或進(jìn)入小程序,,并通過(guò)人臉識(shí)別支付或自動(dòng)填寫(xiě)驗(yàn)證碼進(jìn)行扣款,,重復(fù)登錄會(huì)被重復(fù)扣款。
這類(lèi)APP還要求消費(fèi)者授予“讀取短信”“讀取相冊(cè)”“讀取通訊錄”等手機(jī)隱私功能權(quán)限,,過(guò)度收集個(gè)人信息。