面對亂象,監(jiān)管部門已開始行動,。多地監(jiān)管部門約談平臺,,要求停止“內(nèi)卷式競爭”,設(shè)定補貼上限并嚴(yán)打“強制報名活動”等亂象,。專家呼吁平臺轉(zhuǎn)向服務(wù)升級而非價格戰(zhàn)。華東政法大學(xué)競爭法研究中心執(zhí)行主任翟巍指出:“從短期看,,消費者享受了福利,,但從長期看,這輪補貼大戰(zhàn)難以持續(xù),,因為平臺和商家都無法長期承受巨額補貼成本,。”
頭部品牌正在尋找突圍之路,。益禾堂等品牌通過私域流量和差異化產(chǎn)品抵御沖擊,,協(xié)調(diào)平臺分?jǐn)偙壤P⌒烷T店則動態(tài)開關(guān)接單系統(tǒng),,側(cè)重堂食客群,,減少對外賣依賴。騎手日入1700元,,消費者享受0元奶茶,,平臺創(chuàng)下1.5億單的輝煌數(shù)據(jù)——在這場看似多贏的狂歡中,奶茶店成了最沉默的輸家,。翟巍看得透徹:“從短期看,,騎手接單量暴增、消費者享受0元購福利,,實現(xiàn)了多贏,。但從長期看,這輪補貼大戰(zhàn)難以持續(xù),,新老外賣平臺以及商家都無法長期承受巨額補貼成本,?!?/p>
當(dāng)?shù)蛢r狂歡落幕,留下的可能是扭曲的價格預(yù)期,、疲憊不堪的從業(yè)者,,以及滿目瘡痍的行業(yè)生態(tài)。未來出路在于平臺重構(gòu)分潤機制,、商家強化產(chǎn)品競爭力,、消費者建立理性消費觀的三方協(xié)同。否則,,這場資本狂歡終將以中小商家集體退場或品質(zhì)崩壞告終,。