山姆超市被質(zhì)疑選品質(zhì)量下滑會員不滿加劇

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-07-17 22:14:33 光明網(wǎng)

近日,，山姆會員店陷入爭議,。不少會員在社交平臺上表示對山姆近期調(diào)整的商品與普通超市越來越同質(zhì)化感到不滿,。其中一款售價49.9元,、包含48枚的低糖好麗友派引發(fā)了會員們對于山姆選品能力的質(zhì)疑,。據(jù)商品詳情頁介紹,，這款產(chǎn)品通過配方改進，糖分減少了80%,，可可含量增加30%，僅在山姆渠道進行售賣,。

山姆超市被質(zhì)疑選品質(zhì)量下滑

然而,，在該產(chǎn)品的評論區(qū)，許多會員表達了不滿,。他們認(rèn)為盡管標(biāo)明是低糖,，但實際口感仍然很甜，甚至有人懷疑新舊款混著賣,。有會員曬出產(chǎn)品包裝圖指出,，6月1日以后生產(chǎn)的才是減糖版本，而自己收到的是5月生產(chǎn)的,，包裝信息與實際情況不符,，質(zhì)疑其品控有問題。

山姆超市被質(zhì)疑選品質(zhì)量下滑會員不滿加劇

從網(wǎng)友曬出的產(chǎn)品圖來看,，6月份生產(chǎn)的好麗友巧克力派配料及營養(yǎng)成分表與5月份生產(chǎn)的一致,。對比普通超市及線上超市售賣的好麗友巧克力派，其碳水化合物含量均為65.1克和65.7克,，營養(yǎng)參考值相同，脂肪含量方面山姆多2%,，鈉含量少4%,。

山姆超市被質(zhì)疑選品質(zhì)量下滑會員不滿加劇

此外，關(guān)于山姆將品牌“盼盼”改為拼音“PANPAN”的行為,，也被認(rèn)為可能存在刻意弱化新品品牌標(biāo)識的情況,。目前，山姆確實有兩款“PANPAN”品牌商品在售,，委托方為盼盼食品有限公司,。

山姆超市被質(zhì)疑選品質(zhì)量下滑會員不滿加劇

一些會員還反映，曾經(jīng)引發(fā)搶購熱潮的特色商品如蛋黃酥,、楊枝甘露,、焦糖餅干千層等悄然下架，取而代之的是衛(wèi)龍,、徐福記,、溜溜梅等大眾品牌產(chǎn)品。這種選品策略的變化讓不少會員感覺山姆與普通超市越來越同質(zhì)化,。

山姆超市被質(zhì)疑選品質(zhì)量下滑會員不滿加劇

對于支付260元或680元年費的會員來說,，他們期望獲得比普通商超更優(yōu)質(zhì)的品牌和服務(wù)。如果山姆的選品與普通超市無異,，額外花錢辦會員就顯得沒有必要,。社交媒體上,，有的網(wǎng)友表示要考慮是否續(xù)費，有的則表示想退會員卡,，還有人計劃向山姆總部寫信反映問題,。

山姆超市被質(zhì)疑選品質(zhì)量下滑會員不滿加劇

面對選品問題，山姆客服回應(yīng)稱會員體驗與建議非常重要,，會將消費者的意見反饋給相關(guān)部門,，并希望消費者繼續(xù)支持山姆的工作。目前,，山姆在全國擁有48家門店,，付費會員超過500萬，今年會員費收入增長超35%,。盡管如此,，近年來頻發(fā)的品控問題仍需引起重視，如何留住百萬會員成為山姆面臨的一個挑戰(zhàn),。

山姆超市被質(zhì)疑選品質(zhì)量下滑會員不滿加劇

(責(zé)任編輯：0764)

關(guān)閉

山姆超市被質(zhì)疑選品質(zhì)量下滑 會員不滿加劇

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

山姆超市被質(zhì)疑選品質(zhì)量下滑會員不滿加劇