銀行回應(yīng)信用卡6年被收1.2萬(wàn)利息還款規(guī)則引爭(zhēng)議

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2025-07-18 13:32:40 環(huán)球網(wǎng)

家住廣州的周硯發(fā)現(xiàn)自己廣發(fā)銀行的信用卡賬單中出現(xiàn)了一筆“消費(fèi)利息”,。她表示自己一直都在還款日當(dāng)天全額還款,，從未逾期，也沒(méi)有使用過(guò)分期或最低還款,。然而,，從2018年12月起的6年多時(shí)間里，總共被收取了1.2萬(wàn)元利息,。在社交平臺(tái)上,，也有部分網(wǎng)友有類(lèi)似經(jīng)歷,。

銀行回應(yīng)信用卡6年被收1.2萬(wàn)利息

周硯在2018年辦理了廣發(fā)銀行的信用卡，2025年3月偶然查看賬單發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)一筆279.75元的“消費(fèi)利息”,。她進(jìn)一步查賬后發(fā)現(xiàn),，從2018年到2025年3月廣發(fā)銀行共扣除了12755.94元利息。廣發(fā)銀行“發(fā)現(xiàn)精彩”App顯示,，還款頁(yè)面下方有一行紅色小字提示：“23:00前還款次日到賬,；23:00后還款順延1天到賬；還款后信用額度實(shí)時(shí)恢復(fù),。”這意味著如果在還款日23:00前還款,，最快也要次日到賬,。廣發(fā)銀行信用卡中心客服解釋?zhuān)僭O(shè)還款日是每月7日，在7日當(dāng)天23:00前還款,，正常情況下是8日到賬,，23:00后還款則會(huì)導(dǎo)致9日才能到賬。8日到賬不會(huì)產(chǎn)生利息,，但如果是9日到賬,，就會(huì)產(chǎn)生違約金和消費(fèi)利息。

銀行回應(yīng)信用卡6年被收1.2萬(wàn)利息還款規(guī)則引爭(zhēng)議

周硯表示,，她所用的其他銀行并沒(méi)有這種規(guī)定,。廣發(fā)銀行也從未通過(guò)電話(huà)短信等方式主動(dòng)通知她，利息是在她毫不知情的情況下持續(xù)產(chǎn)生的,。雖然每月廣發(fā)銀行“發(fā)現(xiàn)精彩”App上可以查看賬單,，但需要點(diǎn)開(kāi)查看，并且列在日常消費(fèi)明細(xì)里,，不仔細(xì)看很難發(fā)現(xiàn),。周硯認(rèn)為，即便是還款次日或再順延一日還款到賬,，也應(yīng)該有“寬限期”,。

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