回到全國市場,,今年上半年空調(diào)整體市場規(guī)模增長幅度不小,,同比提升了28.17%,。然而,,空調(diào)線上市場的均價則持續(xù)回落,,同比減少4.02%至2604元左右,,市場繼續(xù)以價換量,。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,,今年上半年線上市場,,僅有小米空調(diào)的均價上漲了10.64%,,其他品牌均出現(xiàn)不同程度的同比下降,。線下市場,空調(diào)的整體均價則達(dá)到了3916元,,同比小幅增長2.79%,。數(shù)據(jù)反映出兩個情況:一是線下用戶更傾向于購買高端機(jī)型,二是互聯(lián)網(wǎng)品牌因市場布局和渠道特性,,線下話語權(quán)依舊孱弱,,僅能依賴線上市場提價。
綜合京東,、天貓空調(diào)銷售榜單的數(shù)據(jù),,美的、格力,、小米位列品牌前三,,2000元左右的1.5匹機(jī)型最為暢銷。另外,,海爾,、TCL的2000元以內(nèi)機(jī)型也榜上有名;華凌(美的旗下子品牌),、奧克斯空調(diào)則憑借高性價比在千元價位更受歡迎,。線下市場方面,仍以美的,、格力和海爾為主,,三大品牌長期占據(jù)超70%的整體市場份額。
對于今年全力攻堅空調(diào)市場的海信來說,,正面臨不小的壓力,。海信空調(diào)內(nèi)部負(fù)責(zé)人坦言,今年的空調(diào)市場競爭烈度遠(yuǎn)超以往,,堪稱 “內(nèi)卷” 加劇,。
作為使用年限較長、復(fù)購率較低的大家電,,空調(diào)市場在達(dá)到一定規(guī)模后便會進(jìn)入存量階段,。極端天氣作為偶發(fā)事件,顯然無法成為支撐企業(yè)實現(xiàn)長期增長的錨點(diǎn),,產(chǎn)品力,、售后服務(wù)才是關(guān)鍵。家電產(chǎn)業(yè)專家梁振鵬認(rèn)為:“高能效比空調(diào),、帶有健康功能的空調(diào),,這成為消費(fèi)者購買空調(diào)的剛性需求。同時,智能化和場景化的空調(diào),,滲透得比較快,。”調(diào)研數(shù)據(jù)也印證了以上的觀點(diǎn),。
奧維云網(wǎng)聯(lián)合蘇寧易購發(fā)布白皮書,,深入分析空調(diào)發(fā)展趨勢。報告指出,,中國消費(fèi)者對空調(diào)的三大基本剛需分別是:節(jié)能,、健康和智能化。受訪用戶中,,約42%愿意為了節(jié)省電費(fèi)而選擇更節(jié)能的產(chǎn)品,;超過30%用戶對靜音、抑菌和新風(fēng)凈化表現(xiàn)出濃厚興趣,;另外還有超30%用戶傾向于選購智能化控制,、自動調(diào)溫的空調(diào)產(chǎn)品。上述需求,,對于企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品無疑是具有指導(dǎo)性作用的,。
另外,空調(diào)雖并非高精尖產(chǎn)品,,但對品控,、安裝及售后要求較高,,一旦出現(xiàn)問題對用戶體驗影響較大,。在黑貓投訴上,包括美的,、格力,、小米等品牌均有超過5000條投訴量,問題普遍集中在空調(diào)漏水,、不制冷,,以及一些銷售和售后問題。短視頻平臺上,,也不乏主流品牌空調(diào)漏水的視頻,,導(dǎo)致消費(fèi)者怨聲載道。
據(jù)《消費(fèi)者報道》根據(jù)2021-2023年空調(diào)產(chǎn)品全國抽檢年份數(shù)據(jù)分析,,隨著近年來空調(diào)價格不斷下探,,合格率呈現(xiàn)出逐年降低的趨勢。梁振鵬指出,,銅作為空調(diào)生產(chǎn)的重要原材料近年來價格持續(xù)攀升,。對于大品牌來說可以通過規(guī)模化優(yōu)勢緩解、但部分中小品牌則試圖通過不成熟的“以鋁代銅”技術(shù)來降低成本,,導(dǎo)致產(chǎn)品性能及質(zhì)量下降,。
奧維云網(wǎng)報告亦指出,2025年上半年空調(diào)投訴量同比激增22%,,其中“能效虛標(biāo)”,、“壽命縮水”問題占比超40%,與鋁代替銅的三大痛點(diǎn)不無關(guān)系,。相對銅來說,,鋁的導(dǎo)熱系數(shù)較差(僅為銅的60%)、膨脹系數(shù)較高(比銅高40%)以及鋁材焊接缺乏工藝標(biāo)準(zhǔn)體系,,在現(xiàn)有工藝下很容易出現(xiàn)使用壽命問題,。
針對此類現(xiàn)象,國家工信部等十部門聯(lián)合發(fā)布《鋁產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案(2025-2027)》,,明確支持鋁材在家電領(lǐng)域的應(yīng)用,,有望逐步規(guī)范并加速國內(nèi)空調(diào)行業(yè)“以鋁代銅”的進(jìn)程。同時,,美的,、海爾、TCL等巨頭也在努力通過技術(shù)迭代改善關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),,通過了國際標(biāo)準(zhǔn)驗證并應(yīng)用在部分出口機(jī)型上,,為國內(nèi)市場的技術(shù)更新積累經(jīng)驗。
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