當人們感知到無法控制和無法預計的危險的時候,，就會產(chǎn)生這種害怕的情緒反應。完全消除恐懼，就必須消除恐懼源,。這次疫情人們擔心的是自己和親人會不會被感染,，擔心感染之后出現(xiàn)危及生命的情形。因此,，新聞媒體和社會各界要加大對疫情可控可防,、感染后可治療能治好的信息發(fā)布；國家權威機構(gòu)和媒體要及時發(fā)布疫情可控,、好轉(zhuǎn)等方面的好消息和取得的成效成果,；嚴厲打擊各種謠言。對個體而言,，要冷靜下來細心梳理自己當前的環(huán)境和接觸情況,，逐步排除被感染的可能性，嚴格按照防控措施來防控,，這樣心里面才會更加踏實,，降低疫情恐懼感。認識到通過目前最嚴厲的管控措施,，疫情正在被有效控制,，這樣我們的恐懼感就會降下來。當然,，個人要在恐懼的時候,，有人能夠聯(lián)系上，想說話或交流時有人在,。因此在隔離期間,，要與親朋好友等進行溝通交流，保持一定的電話或視頻溝通,。

二,、隔人不隔心，同是一家人

武漢依法實施交通管制后,，人與人之間的空間距離增加了,，但是不能由此形成心理隔閡。因為武漢“封城”是臨時性的突發(fā)重大社會事件,，大家心理準備時間很短,，心理上有一個被動接受的過程。幾天來,，由于疫情數(shù)據(jù)的變化,，對于自我隔離的武漢人來講，逐步認知到“封城”和隔離防護的必要性,，心理上有主動認同傾向,。一部分人還覺得“封城”要是更早一點，疫情控制會更好。

“隔人不隔心,，同是一家人,。”我們注意到,，這次武漢交通管制之后,，武漢人和非武漢人因為“封城”而成為兩類人群，這兩類群體雖然都按照國家的規(guī)定進行疫情防控,，但是因為武漢市目前可知的傳染源,，武漢人幾乎都成為“病人”，一部分外地人和武漢人之間短時間產(chǎn)生了一種“病毒性心理隔閡”,，大家在新聞媒體上看到了一些武漢人的遭遇,，令人非常遺憾。為了顧全大局,，封城的武漢人作出了犧牲,，應該被大家所理解、尊重和關愛,。目前的“病毒性心理隔閡”不僅對于當前抗擊疫情有百害而無一利,，對于我們的社會、我們的人民,、武漢人與非武漢人都是嚴重的傷害,。有了這種心理隔閡，人們就會呈現(xiàn)出相互防御防備的心態(tài),；這種心態(tài)或行為又會加劇兩類人交往時害怕恐懼與不信任感,，在防控疫情和社會治理中缺乏合作；這種心態(tài)如果持續(xù)而形成固定的偏見歧視態(tài)度,，對于社會和諧,、對于美好生活都是有害的。所幸這種心理隔閡表現(xiàn)出的歧視行為還只是少數(shù)地方少數(shù)人,，絕大多數(shù)人對于疫情中心的武漢人是感謝和尊敬的,，正在通過各種途徑大力支援，是武漢人與湖北人的堅強后盾,。大家要從心理認知上明白,，在這種重大傳染性疾病面前，沒有人是局外人,，大家是守護生命的共同體，是一家人,。