當(dāng)人們感知到無法控制和無法預(yù)計(jì)的危險(xiǎn)的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生這種害怕的情緒反應(yīng),。完全消除恐懼,，就必須消除恐懼源。這次疫情人們擔(dān)心的是自己和親人會(huì)不會(huì)被感染,，擔(dān)心感染之后出現(xiàn)危及生命的情形,。因此，新聞媒體和社會(huì)各界要加大對(duì)疫情可控可防、感染后可治療能治好的信息發(fā)布,；國家權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體要及時(shí)發(fā)布疫情可控,、好轉(zhuǎn)等方面的好消息和取得的成效成果；嚴(yán)厲打擊各種謠言,。對(duì)個(gè)體而言,，要冷靜下來細(xì)心梳理自己當(dāng)前的環(huán)境和接觸情況，逐步排除被感染的可能性,，嚴(yán)格按照防控措施來防控,，這樣心里面才會(huì)更加踏實(shí)，降低疫情恐懼感,。認(rèn)識(shí)到通過目前最嚴(yán)厲的管控措施,，疫情正在被有效控制，這樣我們的恐懼感就會(huì)降下來,。當(dāng)然,，個(gè)人要在恐懼的時(shí)候，有人能夠聯(lián)系上,，想說話或交流時(shí)有人在,。因此在隔離期間，要與親朋好友等進(jìn)行溝通交流,，保持一定的電話或視頻溝通,。

二、隔人不隔心,，同是一家人

武漢依法實(shí)施交通管制后,，人與人之間的空間距離增加了，但是不能由此形成心理隔閡,。因?yàn)槲錆h“封城”是臨時(shí)性的突發(fā)重大社會(huì)事件,，大家心理準(zhǔn)備時(shí)間很短，心理上有一個(gè)被動(dòng)接受的過程,。幾天來,，由于疫情數(shù)據(jù)的變化，對(duì)于自我隔離的武漢人來講,，逐步認(rèn)知到“封城”和隔離防護(hù)的必要性,，心理上有主動(dòng)認(rèn)同傾向。一部分人還覺得“封城”要是更早一點(diǎn),，疫情控制會(huì)更好,。

“隔人不隔心，同是一家人,?！蔽覀冏⒁獾?，這次武漢交通管制之后，武漢人和非武漢人因?yàn)椤胺獬恰倍蔀閮深惾巳?，這兩類群體雖然都按照國家的規(guī)定進(jìn)行疫情防控,，但是因?yàn)槲錆h市目前可知的傳染源，武漢人幾乎都成為“病人”,，一部分外地人和武漢人之間短時(shí)間產(chǎn)生了一種“病毒性心理隔閡”,，大家在新聞媒體上看到了一些武漢人的遭遇，令人非常遺憾,。為了顧全大局,，封城的武漢人作出了犧牲，應(yīng)該被大家所理解,、尊重和關(guān)愛,。目前的“病毒性心理隔閡”不僅對(duì)于當(dāng)前抗擊疫情有百害而無一利，對(duì)于我們的社會(huì),、我們的人民、武漢人與非武漢人都是嚴(yán)重的傷害,。有了這種心理隔閡,，人們就會(huì)呈現(xiàn)出相互防御防備的心態(tài)；這種心態(tài)或行為又會(huì)加劇兩類人交往時(shí)害怕恐懼與不信任感,，在防控疫情和社會(huì)治理中缺乏合作,；這種心態(tài)如果持續(xù)而形成固定的偏見歧視態(tài)度，對(duì)于社會(huì)和諧,、對(duì)于美好生活都是有害的,。所幸這種心理隔閡表現(xiàn)出的歧視行為還只是少數(shù)地方少數(shù)人，絕大多數(shù)人對(duì)于疫情中心的武漢人是感謝和尊敬的,，正在通過各種途徑大力支援,，是武漢人與湖北人的堅(jiān)強(qiáng)后盾。大家要從心理認(rèn)知上明白,，在這種重大傳染性疾病面前,，沒有人是局外人，大家是守護(hù)生命的共同體,，是一家人,。