此外,,銀保監(jiān)會鼓勵加大春耕春種金融支持,。針對農(nóng)村地區(qū)疫情防控特點(diǎn),,積極通過線上線下多種方式有效滿足農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)需求,。加大涉農(nóng)貸款投放力度,,全力保障農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和春耕備耕農(nóng)資供應(yīng)信貸資金需求。鼓勵地方銀行機(jī)構(gòu)建立農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)急生產(chǎn)資金需求快速響應(yīng)機(jī)制,,支持疫情期間農(nóng)產(chǎn)品保供穩(wěn)價(jià),。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)穩(wěn)步拓展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)品種,,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面,,穩(wěn)定農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖戶和農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)期。
加強(qiáng)科技應(yīng)用,,創(chuàng)新金融服務(wù)方式
銀保監(jiān)會提出,,提高線上金融服務(wù)效率。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要積極推廣線上業(yè)務(wù),,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)銀行,、手機(jī)銀行、小程序等電子渠道服務(wù)管理和保障,,優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”渠道,,提供安全便捷的“在家”金融服務(wù)。在有效防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,,探索運(yùn)用視頻連線,、遠(yuǎn)程認(rèn)證等科技手段,探索發(fā)展非現(xiàn)場核查,、核保,、核簽等方式,切實(shí)做到應(yīng)貸盡貸快貸,、應(yīng)賠盡賠快賠,。
同時,銀保監(jiān)會要求,,加強(qiáng)線下配套服務(wù)和宣傳引導(dǎo),。對于不習(xí)慣使用線上業(yè)務(wù)客戶,要針對性做好金融服務(wù),,提供定期存款自動到期續(xù)存,、錯峰辦理養(yǎng)老金支取等便民服務(wù)。完善自助機(jī)具服務(wù)功能,放大字體,、簡化頁面,、加強(qiáng)引導(dǎo),減少非必要的柜面業(yè)務(wù)辦理,。對客戶已熟悉使用的各類自助機(jī)具等線下服務(wù)方式,,銀行機(jī)構(gòu)要合理保留,已經(jīng)撤銷的,,要有效恢復(fù)或提供替代服務(wù)方式,。
此外,在通知中,,銀保監(jiān)會還就加強(qiáng)社會責(zé)任承擔(dān),、嚴(yán)格做好金融服務(wù)衛(wèi)生防疫、加強(qiáng)員工防疫關(guān)心關(guān)愛,、強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),、力戒形式主義和官僚主義、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面對銀行,、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)提出了要求,。