不能讓特殊群體成為被忽視的群體。湖北省?？悼h市民陳光花的母親體弱多病,，父親先天聾啞，她自己又是精神病患者,。春節(jié)前,，陳光花回到湖北省保康縣黃堡鎮(zhèn)三管石村娘家過年,，眼看著手中抑制病情的藥物只剩最后兩粒,，卻無法外出購藥。母親無奈之下打了求助電話,，包保干部第二天就從縣城送來了“救命藥”,。

不能讓任何一個特殊群體掉隊。困難兒童要順利進(jìn)入“空中課堂”,，貧困勞動力要盡快安排就業(yè)……困難群體在哪里,，低保兜底、包保聯(lián)絡(luò),、穩(wěn)定就業(yè)的民生保障政策就指向哪里,。

貴州畢節(jié)市織金縣金鳳街道黨工委書記徐坤厚（左一）陪同特困戶周明貴（右二）在醫(yī)院就診（3月18日攝）。新華社發(fā)（金鳳街道黨工委供圖）

贈送手機,、開通電視,，安徽省對排查出的1.7萬名不具備線上學(xué)習(xí)條件的學(xué)生實現(xiàn)全面幫扶；甘肅新增5萬個公益性崗位,，讓留在省內(nèi)的貧困勞動力有了收入,；上海對生活無著乞討人員開展接力救助，或由救助站購買火車票幫助返鄉(xiāng)，或安排臨時安置點幫助他們安全防疫,。

困難群體的生存、發(fā)展短板在哪里,，人力物力財力就傾斜到哪里,。在湖北，相關(guān)部門分別以城市不低于500元,、農(nóng)村不低于300元的標(biāo)準(zhǔn)對特殊困難人員給予生活物資救助,；在寧夏銀川，按每人每月,、每戶每月100元不等標(biāo)準(zhǔn)為散居孤兒等困難群體發(fā)放臨時生活補貼,；在重慶，按照當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)的2倍對困難群眾中的新冠肺炎患者按月發(fā)放臨時救助金,。

因需施策

貧困戶底數(shù)和現(xiàn)狀清楚嗎,？他們的需求和期盼能滿足嗎？惠民政策跟得上,、落得下嗎,？各地在實踐中探索種種路徑，務(wù)求因需施策,、“實”惠民生,。

靠“腳力”精準(zhǔn)摸排。上海市長寧區(qū)江蘇路街道通過排查,，發(fā)現(xiàn)困難兒童小佳的父親去年過世,，母親收入拮據(jù)，居民區(qū)兒童主任及時上門幫扶,，并將小佳等困難兒童的動態(tài)情況每日上報,；四川成都對流浪乞討等困難人員集中開展地毯式、拉網(wǎng)式排查,，確保做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn),；貴州畢節(jié)市織金縣金鳳街道黨工委書記徐坤厚是特困戶周明貴的包保干部，探視時徐坤厚發(fā)現(xiàn)肢體二級殘疾的周明貴突發(fā)不適,，立即駕車將老周送至醫(yī)院,、背進(jìn)了門診。

寧夏銀川市西夏區(qū)西花園路街道惠民社區(qū)居民在小區(qū)里健身（3月24日攝）,。新華社記者王鵬攝

靠“網(wǎng)格”精準(zhǔn)識別,。寧夏確保每個散居困難老人、兒童有一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作人員負(fù)責(zé),、有一名村（社區(qū)）人員聯(lián)系,、有一名村組網(wǎng)格員服務(wù)，網(wǎng)格員每天入戶掌握困難群眾生活狀況；山東沂源縣針對特殊困難群體出臺了“N+1”幫扶機制,，通過網(wǎng)格化管理服務(wù),，根據(jù)困難程度確定2至5人進(jìn)行多對一幫扶，共組織村兩委成員,、黨員等7000多人投入到特殊困難群體管護(hù)工作中,。

靠“數(shù)據(jù)”精準(zhǔn)幫扶。甘肅通過電話,、微信等多種形式,，新納入城鄉(xiāng)低保對象1.91萬人、特困人員651人,，所有救助均實現(xiàn)當(dāng)月審批當(dāng)月發(fā)放,；上海南碼頭路街道13位社區(qū)居民剛剛在居委會辦理了就業(yè)困難認(rèn)定申請，居委會就接到了多家物業(yè)公司的招工電話,，數(shù)據(jù)一對接,，好幾位居民立即就近“上崗”。

惦記著他們的需求,，摸得準(zhǔn)他們的現(xiàn)狀,，更要幫得上他們的難處。一項項政策措施,，力度遞增,、靶向聚焦，精準(zhǔn)惠及困難群體,。

溫暖關(guān)懷

一枝一葉總關(guān)情,。非常時期，面對特殊群體,，在一線幫扶的工作人員交出了一份份暖心的答卷,。

暖心有時就是一次擔(dān)心。遼寧省沈陽市遼大社區(qū)書記呂桂敏本可以把消毒液交給前來求助的社區(qū)居民老劉,。但面對三口均為智力殘疾的這一家人,，呂桂敏犯了嘀咕：老劉使用不當(dāng)造成誤傷怎么辦？最終社區(qū)安排專人每隔兩三天定期上門為老劉家消毒,，呂桂敏才放心,。

寧夏銀川市西夏區(qū)西花園路街道惠民社區(qū)居委會工作人員在向社區(qū)居民講解疫情防控知識（3月24日攝）。新華社記者王鵬攝