小區(qū)如今呈現(xiàn)的“洋房花園”風(fēng)貌,，與良好的物業(yè)管理不無(wú)關(guān)系,。楓丹麗舍小區(qū)業(yè)委會(huì)主任趙慶鋒告訴記者,，自從小區(qū)物業(yè)采取酬金制模式運(yùn)行后,，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,。

趙慶鋒說(shuō),，楓丹麗舍小區(qū)業(yè)委會(huì)按年度收費(fèi)率給予物業(yè)公司浮動(dòng)的物業(yè)服務(wù)管理酬金,，每月計(jì)提基本酬金5%?！叭绻甓任飿I(yè)繳費(fèi)率在80%以下,，實(shí)際酬金就是物業(yè)費(fèi)的5%；如果繳費(fèi)率有95%,，實(shí)際酬金能拿到10%,；如果繳費(fèi)率達(dá)到100%，就能拿12%,?！?/p>

在楓丹麗舍小區(qū)物業(yè)經(jīng)理王進(jìn)看來(lái)，這樣的酬金制模式,，也是對(duì)物業(yè)公司工作的考核,，激勵(lì)的政策可以督促物業(yè)積極履行職責(zé)。

業(yè)委會(huì)組織,、業(yè)主投票確定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

趙慶鋒說(shuō),，此前物業(yè)收費(fèi)低，物業(yè)費(fèi)如何使用全部由物業(yè)公司決定,，服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下滑,。久而久之，許多業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi),，物業(yè)公司沒(méi)有足夠經(jīng)費(fèi)管理服務(wù),，物業(yè)管理問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重，形成惡性循環(huán),。

調(diào)漲物業(yè)費(fèi)逐漸成為大多數(shù)業(yè)主的基本共識(shí),。“我們當(dāng)時(shí)委托專(zhuān)業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)做了一個(gè)評(píng)估,，確定了2.66元/平方米/月,、2.93元/平方米/月和3.68元/平方米/月三種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。最后,，經(jīng)過(guò)業(yè)主投票表決決定,，確定了2.93元/平方米/月的標(biāo)準(zhǔn),。”

在趙慶鋒看來(lái),，在確定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督物業(yè)管理過(guò)程中,，業(yè)委會(huì)應(yīng)該最大程度地發(fā)揮作用。

推動(dòng)解決停車(chē)難,、供暖不熱等難題

小區(qū)物業(yè)工作人員介紹,，目前小區(qū)擁有地面停車(chē)位1381個(gè)，采取每戶(hù)前2輛車(chē)停車(chē)免費(fèi),、第3輛及以上每輛車(chē)每月收150元停車(chē)費(fèi)的管理方案,，同時(shí)對(duì)外來(lái)車(chē)輛每小時(shí)收1元停車(chē)費(fèi)，避免外來(lái)車(chē)輛擠占業(yè)主停車(chē)資源,。

“解決停車(chē)難的問(wèn)題也費(fèi)了很多精力,。”趙慶鋒說(shuō),，業(yè)委會(huì)和物業(yè)反復(fù)與業(yè)主們溝通,，最后由房管所、城管部門(mén)等多家政府執(zhí)法機(jī)構(gòu)聯(lián)合執(zhí)法,，強(qiáng)制性拆除了全部500多個(gè)車(chē)位地鎖,，騰出了原來(lái)全部的1381個(gè)停車(chē)位。