天貓、淘寶,、菜鳥等聯(lián)合物流伙伴把救援物資源源不斷送到武漢,。疫情最嚴(yán)重時(shí)，菜鳥各地電商倉庫兩周發(fā)出了近80萬噸網(wǎng)購商品,，能裝滿1萬多架大型飛機(jī)……

線下商業(yè)受到?jīng)_擊,，電商為什么能逆勢(shì)增長？

強(qiáng)大的技術(shù)能力,，讓電商的快速應(yīng)急“預(yù)見早”——

疫情防控之初,，京東物流大數(shù)據(jù)敏銳地發(fā)現(xiàn)，武漢當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購買包括口罩在內(nèi)的一些商品出現(xiàn)明顯波動(dòng),。經(jīng)過一系列智能算法和預(yù)測(cè)后,，京東物流武漢中心倉以及全國其他物流倉提前有針對(duì)性地聯(lián)系供應(yīng)商，積極展開備貨,。后來的事實(shí)證明,，這些提前準(zhǔn)備的物資，全都及時(shí)用到了疫情防控中,。

京東物流還快速把“武漢倉向外輻射”調(diào)整為“其他倉反哺武漢倉”的新方案,，綜合考慮每日調(diào)整的城市限行信息，進(jìn)行智能化的組單和派單,，將單均配送里程大幅降低,。

完善的供應(yīng)鏈體系，讓電商的快速應(yīng)急“不卡殼”——

武漢關(guān)閉離漢通道,，交通受阻,，倉儲(chǔ)、分揀,、運(yùn)輸都會(huì)受到影響,。面對(duì)困難，各大電商平臺(tái)不僅沒有停擺,，反而承擔(dān)了大量的物資轉(zhuǎn)運(yùn)和保障功能,，靠的是什么？

“既要靠技術(shù)能力,，也要靠多年建立起來的供應(yīng)鏈體系,。”京東物流首席執(zhí)行官王振輝說,，疫情沖擊對(duì)各行各業(yè)來說都是巨大的挑戰(zhàn),，正是在技術(shù)能力的支撐下，電商平臺(tái)建立起全品類,、全覆蓋,、智能化,、開放化的強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系，有能力有底氣應(yīng)對(duì)突然發(fā)生的變化,。

充足的物流隊(duì)伍,，讓電商的快速應(yīng)急“能落地”——

京東超22萬名員工全力投入、全速運(yùn)轉(zhuǎn),，保障物資送達(dá),。1.2萬名蘇寧物流倉儲(chǔ)和快遞人員、5800多輛運(yùn)輸車輛堅(jiān)守崗位,。天貓聯(lián)合菜鳥,、順豐設(shè)立首個(gè)全國口罩應(yīng)急“心臟倉”，變分省市多級(jí)配送為直達(dá)配送,，提高了配送時(shí)效,。