天貓、淘寶,、菜鳥等聯(lián)合物流伙伴把救援物資源源不斷送到武漢,。疫情最嚴重時,，菜鳥各地電商倉庫兩周發(fā)出了近80萬噸網(wǎng)購商品,，能裝滿1萬多架大型飛機……

線下商業(yè)受到?jīng)_擊，電商為什么能逆勢增長,？

強大的技術(shù)能力,，讓電商的快速應(yīng)急“預見早”——

疫情防控之初，京東物流大數(shù)據(jù)敏銳地發(fā)現(xiàn),，武漢當?shù)叵M者購買包括口罩在內(nèi)的一些商品出現(xiàn)明顯波動,。經(jīng)過一系列智能算法和預測后，京東物流武漢中心倉以及全國其他物流倉提前有針對性地聯(lián)系供應(yīng)商,，積極展開備貨,。后來的事實證明,，這些提前準備的物資,，全都及時用到了疫情防控中。

京東物流還快速把“武漢倉向外輻射”調(diào)整為“其他倉反哺武漢倉”的新方案,，綜合考慮每日調(diào)整的城市限行信息,，進行智能化的組單和派單，將單均配送里程大幅降低,。

完善的供應(yīng)鏈體系,，讓電商的快速應(yīng)急“不卡殼”——

武漢關(guān)閉離漢通道，交通受阻,，倉儲,、分揀、運輸都會受到影響,。面對困難,，各大電商平臺不僅沒有停擺，反而承擔了大量的物資轉(zhuǎn)運和保障功能,，靠的是什么,？

“既要靠技術(shù)能力，也要靠多年建立起來的供應(yīng)鏈體系,?！本〇|物流首席執(zhí)行官王振輝說，疫情沖擊對各行各業(yè)來說都是巨大的挑戰(zhàn)，正是在技術(shù)能力的支撐下,，電商平臺建立起全品類,、全覆蓋、智能化,、開放化的強大供應(yīng)鏈體系,，有能力有底氣應(yīng)對突然發(fā)生的變化。

充足的物流隊伍,，讓電商的快速應(yīng)急“能落地”——

京東超22萬名員工全力投入,、全速運轉(zhuǎn)，保障物資送達,。1.2萬名蘇寧物流倉儲和快遞人員,、5800多輛運輸車輛堅守崗位。天貓聯(lián)合菜鳥,、順豐設(shè)立首個全國口罩應(yīng)急“心臟倉”,，變分省市多級配送為直達配送，提高了配送時效,。